Vis telefon app i Chrome

af Henrik Jensen 22. maj 2018 09:01

Med Chrome-browseren er det muligt at få vist den mobile app til Dynamics CRM. Man skal gøre følgende:

  1. Åbn Dynamics 365 i Chrome
  2. Tast CTRL+SHIFT+I eller F12 (Developer mode)
  3. Tast CTRL+SHIFT+M (Mobile mode)
  4. Klik på knappen med de 3 prikker og vælg Show device frame
     

     
  5. Man kan indstille browseren til at vise en række forskellige mobile enheder. Dog vises der kun Devise frames for Apple-produkter.

Opdatering af Microsoft Social Engagement (version 1.5)

af Henrik Jensen 16. maj 2018 08:28

I løbet af maj måned frigiver Microsoft  en opdatering (version 1.5) til Microsoft Social Engagement 2018.

Opdatering omfatter fejlrettelser samt enkelte nyheder, herunder mulighed for at se vedhæftede filer (videoer og billeder) i lister.

 

Læs mere

Opdatering af Projektstyring (Project Service) og Teknisk service (Field Service) til Dynamics 365 v9.0.x

af Henrik Jensen 11. maj 2018 17:11

For kunder som benytter Dynamics 365 v9.0.x, har Microsoft har frigivet opdateringer til Projektstyring (Project Service) og Teknisk service (Field Service).

OBS! Opdateringen er alene tilgængelig for Dynamics 365 v9.0.x

Opdateringerne har følgende numre:

  • Projektstyring (Project Service): 2.4.3.11
  • Teknisk service (Field Service): 7.5.0.60

Opdateringerne handler primært om fejlretninger, men inkluderer også enkelte forbedringer vedr. Ressourcestyring: Læs mere (Engelsk): What’s New for Dynamics 365 Resource Scheduling Optimization v2.6 Release...

Læs mere om opdateringerne her (Engelsk): Release Notes for Field Service and Project Service Automation Update Release 6...

Microsoft understøtter GDPR på mange fronter

af Henrik Jensen 5. maj 2018 08:48

Microsoft bruger enorme kræfter på at beskytte data i sine applikationer, herunder også i skyen. Særlig efter at Persondataforordningen (GDPR) begyndte at spøge er der lagt endnu flere kræfter i at tilpasse applikationer og teknologier så de lever op til GDPR.

På Microsoft Trust Center kan man læse rigtig meget om GDRP, men jeg vil anbefale at tage et kig på en side der hedder Data Protection Resources, som indeholder en række beskrivelser af GDPR i forhold til  den enkelte produkter og teknologier.

Sporing i Outlook baseret på kategori

af Henrik Jensen 4. maj 2018 08:03

Microsoft har åbnet op for at man kan spore poster, i Outlook, baseret på en forud defineret kategori via Dynamics 365 App for Outlook.

Med Dynamics 365 App for Outlook bliver der oprettet en kategori med navnet Tracked to Dynamics 365 (i den Engelske version), som man kan bruge til at markere poster (E-mail, Aftaler og Opgaver), og få disse synkroniseret med Dynamics 365. Hvis man fjerner kategorien Tracked to Dynamics 365, fra poster i Outlook, så ophæves synkroniseringen til Dynamics 365.

Bemærk følgende omkring den nye mulighed:

  • Der kræves brug af Server Side Synchronization
  • Man skal benytte Dynamics 365 App for Outlook
  • Den nye funktion virker, indtil videre, kun i version 8.2 (introduceret med version 8.2.2.1458), og altså ikke i version 9.x...men der arbejdes på at version 9.x bliver omfattet
  • Man kan aktivere/deaktivere funktionen systemmæssigt ved brug af OrgDBOrgSetting, TrackCategorizedItems

Læs mere

Du kan få yderligere informationer her:

Opdatering af Kingswaysoft (10.0)

af Henrik Jensen 1. maj 2018 14:57

Kingswaysoft har frigivet en opdatering, som indeholder fejlrettelser samt en hel del nyheder, af disse kan bl.a. nævnes:

  • Ny forbindelsesmetode til Microsoft Dynamics 365 CE (Customer Experience) ved brug af OAuth
     
  • CRM Source indeholder nu SQL2FetchXML Converter
     

     
  • CRM Text Lookup understøtter nu mulighed for at angive et sekundært Lookup-felt
     
  • Nullify Input Values er en ny mulighed som kan benyttes på Lookup-felter til at angive om en værdi i et lookup-felt skal indstilles til NULL, hvis en værdi ikke er fundet, såsom, hvis en Bruger, Kontaktperson mv. ikke er fundet i et To-felt, så udelades værdien
     

     
  • OAuth Authentication understøtter nu brug af Certifikat og Client Credentials OAuth til Microsoft Dynamics 365 FO (Finance & Operations) og samtidig kan man nu forbinde til onPremise-installationer af Microsoft Dynamics 365 FO
     

Læs mere om opdateringerne (Overordnet) her (Engelsk): Spring 2018 Release Wave for SSIS Integration Toolkit...

Læs mere om de opdateringerne (Detaljeret) her (Engelsk): Version 10.0 Update...

Kingswaysoft har tillige åbnet op for at man kan benytte SSIS Integration Toolkit i Skyen, hvilket jeg snart har mulighed for at afprøve. Læs mere om dette her (Engelsk): Running SSIS Integration Toolkit on the Cloud...

 

BEMÆRK! Man bør altid benytte samme version af KingswaySoft til designer og server. Der kan opstå problemer hvis man f.eks. på serveren bruger version 8.1, og i designeren benytter version 9.1.

Download Kingswaysoft SSIS Integration Toolkit (Engelsk): Download the SISS Integration Toolkit for MS CRM...

CRM-software går som varmt brød

af Henrik Jensen 13. april 2018 08:51

Jeg faldt over en artikel i Computerworld, med overskriften CRM-software går som varmt brød. Ifølge Gartner blev der i 2017 solgt CRM-software for i alt 39,5 milliarder dollar, og der vil blive solgt endnu mere i 2018.

I følge artiklen er der flere grunde til at CRM-markedet er det hurtigst voksende software-område overhovedet for tiden, herunder:

  • Mere avancerede salgsprocesser i virksomhederne
  • Behov for mere marketing, med nye værktøjer.
  • Krav vedr. GDPR (Persondataforordningen)

I følge Gartner ser CRM-billedet således ud i 2017:

 

Redigering af Diagrammer i XrmToolBox med Advanced Chart Editor

af Henrik Jensen 9. april 2018 13:30

XrmToolBox finder man et værktøj, som er specielt egnet til at redigere Diagrammer i Dynamics 365. Værktøjet hedder Advanced Chart Editor.

Man kan åbne alle Diagrammer i værktøjet og redigere dem i en Chart Editor (direkte i XML-definitionen) og/eller i Visual Editor (Chart Editor Helper).

Yderligere informationer

Her er en række links til blogindlæg om Diagrammer (Engelsk):

Microsoft udvider antallet af datacentre i Europa og Mellemøsten

af Henrik Jensen 8. april 2018 08:54

Microsoft udvider antallet af datacentre i Europa og Mellemøsten.

Det første datacenter i Schweiz (Geneve og Zürich) og De Forenede Arabiske Emirater (Abu Dhabi) bliver en realitet. Microsoft har netop åbnet datacentret i Frankrig, som nu kan tilbyde Microsoft Cloud-baserede ydelser til Microsoft Azure og Microsoft Office 365.

Datacentrene i Tyskland udvides endvidere, og kan tilbyde flere lokationer.

Læs den officielle meddelelse (Engelsk): Microsoft expands cloud services in Europe and into Middle East to meet growing customer demand...

Opdatering af Projektstyring (Project Service) og Teknisk service (Field Service) til Dynamics 365 v9.0.x

af Henrik Jensen 5. april 2018 12:49

For kunder som benytter Dynamics 365 v9.0.x, har Microsoft har frigivet opdateringer til Projektstyring (Project Service) og Teknisk service (Field Service).

OBS! Opdateringen er alene tilgængelig for Dynamics 365 v9.0.x

Opdateringerne har følgende numre:

  • Projektstyring (Project Service): 2.4.1.46
  • Teknisk service (Field Service): 7.4.1.31

Opdateringerne handler både om fejlretninger, men inkluderer også:

Læs mere om opdateringerne her (Engelsk): Release Notes for Field Service and Project Service Automation Update Release 5...

Opdatering af Projektstyring (Project Service) og Teknisk service (Field Service) til Dynamics 365 v8.2.x

af Henrik Jensen 5. april 2018 12:40

For kunder som benytter Dynamics 365 v8.2.x, har Microsoft har frigivet opdateringer til Projektstyring (Project Service) og Teknisk service (Field Service).

OBS! Opdateringen er alene tilgængelig for Dynamics 365 v8.2.x

Opdateringerne har følgende numre:

  • Projektstyring (Project Service): 1.2.4.6
  • Teknisk service (Field Service): 6.2.4.6

Opdateringerne handler både om fejlretninger, men inkluderer også:

  • Nyheder omkring Ressourcestyring
  • GDPR-kompatibitet i både Projektstyring og Teknisk service

Læs mere om opdateringerne her (Engelsk): Release Notes for Field Service and Project Service Automation Update Release 6...

Multi-Factor Authentication (MFA) og CRM

af Henrik Jensen 29. marts 2018 13:11

Der er stadig flere og flere der benytter en godkedelsesmekanisme mere end bare at logge ind til en applikation såsom Dynamics CRM.

Kært barn har mange navne, så lad os lige få dem på plads: MFA, 2FAMulti-Factor Authentication, Two Factor Authentication, 2-faktor-sikkerhed, Totrinsgodkendelse...og sikkert flere endnu.

Der er flere metoder som kan benyttes, såsom at man modtager en SMS med en kode når man logger ind til et system eller server.

Den metode man ser mere og mere er en hvor man har en App på sin telefon. Ofte er det den mest simple. En sådan App kan f.eks. være Microsoft Authenticator. Den fungerer således:

  1. Du foretager login til en applikation (f.eks. CRM) eller en server.
  2. På din telefon modtager du en besked, som du godkender eller afviser.
  3. Godkender du meddelelsen får du adgang til applikationen eller systemet.
Din telefon kan konfigureres
til flere forskellige applikationer
og systemer 
 

Der skal ikke indtastes adgangs-
koder for at få adgang til appli-
kationen eller systemet

  Du modtager en besked på din 
telefon, som du kan godkende
eller afvise
       

De enkelte applikationer kan opsættes på forskellig vis. Hvis man arbejder med Microsoft i skyen, f.eks. Dynamics CRM, SharePoint eller andre, så kan MFA opsættes via Office 365 Portalen. 

Hvis man ønsker at benytte MFA på sine onPremise-systemer og infrastruktur, kan dette lade sig gøre ved brug af Active Directory Federation Server (ADFS). Læs mere om de mange muligheder og konfigurationer (Engelsk PDF-dokument (9 MB)): Multi-Factor Authentication Documentation...

Jeg kan ligeledes anbefale følgende læsning (Engelsk): Getting started with Azure Multi-Factor Authentication in the cloud...

Hvilke applikationer understøtter ikke MFA? Der er faktisk en del. I forhold til Dynamics CRM kan nævnes Kingswaysoft og ClickDimensions.

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • Javascript API-reference
    • Javascript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Visual Studio, SSIS og Kingswaysoft
    • Visual Studio 2017
    • Dataværktøjer (SSIS) 2017
    • Kingswaysoft

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.