af Henrik Jensen
30. juli 2012 21:26
Som tidligere annonceret har Microsoft købt Yammer, som er en applikation med fokus på socialt netværk. Microsoft har store planer med Yammer, herunder også i forhold til MS CRM. Der kommer flere og flere funktioner i MS CRM, som har social fokus, og det er netop her Yammer kommer til sin ret.
Se evt. CRMSoftware.TV's online interview med David Pennington, Director of Product Marketing for Microsoft Dynamics CRM, som taler om fremtiden for MS CRM: The Social Media Roadmap for Dynamics CRM...
af Henrik Jensen
23. juli 2012 22:48
Jeg har samlet relevante MS CRM-relaterede videoer fra Worldwide Partner Conference (WPC) i Toronto 2012.
Videoerne kommer omkring den fremtidige strategi for MS CRM, hvordan sælger man MS CRM (Online og Onpremise), hvordan bygger man et demosetup på bare 1 time samt meget andet.
Se oversigten: MS CRM-relaterede videoer fra Worldwide Partner Conference (WPC)...
af Henrik Jensen
19. juli 2012 11:53
Som jeg skrev i et tidligere indlæg (Forsinkelse af browser-understøttelse) har Microsoft annonceret forsinkelser af bl.a. understøttelse af flere browsere, men ikke nok med det. Der er flere ting, som er forsinket:
- Microsoft Dynamics CRM Mobile: Understøttelse af MS CRM på en række smartphones og tablets, herunder iPhone, IPads m.fl.
- Browserunderstøttelse: Understøttelse af browsere, ud over Internet Explorer; Google Chrome, Safari og Firefox (til både PC'ere og Mac).
- Custom Workflow Activities: Muligheden for at programmere egne .NET Workflow Activities i MS CRM 2011 Online, som man kan i MS CRM 2011 Onpremise.
- Sociale muligheder: Udvidelse af de eksisterende sociale muligheder i MS CRM 2011.
Ovenstående emner kommer først med i Q4 2012 Service Update. Den triste nyhed blev givet på Microsoft Worldwide Partner Conference (WPC) i sidste uge.
af Henrik Jensen
14. juli 2012 00:17
Når man synkroniserer data, herunder Opgaver, Aftaler og Kontaktpersoner, mellem MS CRM og Outlook bliver der selvfølgelig overført en del informationer i forskellige felter.
Jeg har skrevet et indlæg, som identificerer hvilke felter det drejer sig om i såvel den Danske og Engelske udgave af MS CRM 4.0/2011. Læs mere: Dataoverførsel mellem MS CRM og Outlook...
af Henrik Jensen
9. juli 2012 22:57
Microsoft har annonceret en forsinkelse af browser-understøttelse til frigivelse i 4. kvartal 2012. Browser-understøttelse skulle havde været frigivet sammen med Q2 Service Update den 19. juli 2012.
Hvor mange af de andre emner der kommer med i Q2 Service Update er lidt uklart, og man bliver bestemt ikke særlig meget klogere af en "sludder for en sladder"-snak, som Dennis Michalis kommer med i indlægget Q2 2012 Service Update – New delivery schedule...
af Henrik Jensen
5. juli 2012 17:12
Den 28. juni 2012 har Microsoft frigivet Opdateringspakke 1 til Version 2 af Connector for Microsoft Dynamics. Der er rettet rigtig mange fejl og nye funktionaliteter er kommet til.
Yderligere informationer: Connector for Microsoft Dynamics V2 RU 1 released today...
Tidligere indlæg om Version 2: Connector for Microsoft Dynamics V2 - et overblik over nyhederne...
af Henrik Jensen
5. juli 2012 13:50
Fra tid til anden kan man få behov for at give MS CRM 2011-brugere mulighed for at formatere tekster i MS CRM 2011. Som udgangspunkt kan man kun gøre dette i en E-mail. Der er mange, som anviser gode løsninger, der imødekommer dette ønske - i form af en HTML Editor, som man kan indsætte på en formular.
Jeg har udviklet en løsning (Dansk) til MS CRM 2011 (OnPremise, Hosted og Online). Løsningen indeholder alle de nødvendige komponenter (ikoner og Javascript), der er nødvendige for at man let kan oprette de nødvendige objekter, og derved give brugerne mulighed for at formatere tekster i en HTML Editor.
Download Løsning: HTMLBox_1_0_0_0_managed.zip (447,52 kb)
Efter import af Løsningen åbnes denne, og du vil få vist en vejledning i brugen af Løsningen (Konfiguration).
Andre løsninger
Der findes mange andre gode løsninger på Internettet, her er link til et par stykker.
af Henrik Jensen
4. juli 2012 22:12
Som de fleste nok er bekendt med, tilknytter man Aktiviteter til f.eks. et Firma ved at angive Angående til at være de pågældende firma. De forskellige brugere vil, som standard, være Ejer af de forskellige Aktiviteter.
De som mange ikke er opmærksom på er, at hvis man ændrer Ejer på et Firma vil alle relaterede Aktiviteter skifte Ejer til den person man angiver. Dette gælder også de Fuldførte Aktiviteter.
Årsagen til at Ejer ændres på alle relaterede Aktiviteter er indstillingen på relationen (1:N) mellem f.eks. Firma og Opgave.
Læs mere i følgende indlæg: Ændring af ejerskab på relaterede objekter...
af Henrik Jensen
4. juli 2012 21:53
Microsoft har atter frigivet en række kurser (Engelsk). I denne omgang som e-learning. Kurserne er kun tilgængelige for Microsoft Partnere (Login kræves).
- Implementing Claims-Based Authentication and IFD (61 minutter)
Kurset kommer omkring de mange udfordringer, der er ved implementering og konfiguration af Claims-baseret sikkerhed ifm. MS CRM 2011.
Kursusindhold:
- Preparing to use Claims-Based Authentication
- Install and configure the ADFS 2.0 server
- Configure the CRM Server for Claims-Based Authentication
- Configure the CRM Server for IFD
- How to pass through claims for an untrusted domain
- Troubleshooting
- Custom Reporting (67 minutter)
Kurset handler om at oprette brugerdefinerede rapporter, som laves ved brug af MS CRM 2011 og BIDS (Business Intelligence Developer Studio).
Kursusindhold:
- Reporting Extensions
- Custom Report Types
- Fetch XML-based Reports
- SQL-based Reports
- Working with Solutions
- Including External data Sources on Reports
Ud over ovennævnte nye kurser, vil jeg anbefale følgende kurser: Kurser til MS CRM 2011...