af Henrik Jensen
29. marts 2013 14:51
Microsoft har frigivet Opdateringspakke 13 (Rollup 13) til MS CRM 2011.
Opdateringspakken indeholder den længe ventede understøttelse af Windows Server 2012 samt understøttelse af Active Directory Federation Services (AD FS) 2.1 samt en række forskellige fejlretninger og mangler.
For at kunne installere Opdateringspakke 13 (Rollup 13) på Windows Server 2012, skal Self-Healing Setup (SHS) installeres først. Produktet vil blive frigivet fra midt til udgangen af april 2013. Læs i øvrigt også om andre krav i MS CRM Kompatibilitetslisten (Engelsk)...
Læs mere om Opdateringspakke 13 til MS CRM 2011...
af Henrik Jensen
26. marts 2013 07:48
På Convergence 2013 i New Orleans annoncerede Microsoft købet af Schweiziske NetBreeze, som er et firma der har specialiseret sig i at håndtere kunder på sociale medier.
Netbreeze teknologi er unik på den måde, hvorpå det kombinerer moderne metoder til at håndtere sprog, dataanalyse og semantisk tekst analyse, som understøtter 28 forskellige skriftsystemer herunder tysk, engelsk, fransk, spansk, russisk, arabisk, japansk, traditionelt kinesisk eller Mandarin.
Netbreeze kan bl.a oversætte fra flere forskellige sprog til et fælles sprog og derefter analysere data. Derudover tilbyder de deres kunder mulighed for at overvåge en lang række sociale kanaler herunder Facebook, YouTube og Twitter, samt 6.000 online nyheders websites, 18 millioner blogs og 500.000 message boards.
Læs mere (Dansk): Microsoft bejler i øjeblikket til marketing...
Læs mere om annonceringen (Engelsk): MS CRM Accelerates Social Capabilities...
af Henrik Jensen
23. marts 2013 11:44
Som afslutning på Convergence 2013 i New Orleans annoncerede Microsoft en række tal, som viser væksten for MS CRM, en læsning som er meget interessant, og som giver et pejlemærke om hvor vigtig MS CRM er i dag og hvor stort et potentiale der er i produktet i fremtiden.
Af tal kan nævnes:
- 3 millioner MS CRM-brugere.
- 39.000 MS CRM-kunder
- 50% vækst, målt i licenser, i Nordamerika i sidste kvartal.
- Mange kvartaler med 2-cifrede vækstrater med MS CRM.
Læs mere Engelsk): 2013 Convergence Wrap-up and MS CRM by the Numbers...
af Henrik Jensen
21. marts 2013 16:23
På Convergence 2013 i New Orleans annoncerede Dynamics CRM Corporate Vice President Bob Stutz strategien for MarketingPilot. En startegi som får effekt allerede her i marts 2013 for kunder i USA og eksisterende MarketingPilot Online-kunder i resten af Verden. Dette gælder for såvel kunder på MS CRM 2011 Online og Lokal løsning (Onpremises).
Microsoft frigiver således en connector, som kan binde de 2 systemer sammen.
En af de helt store ændringer er, at brugerfladen i MarketingPilot er tilpasset MS CRM, så oplevelsen er mere ensartethed samtidig med, at funktionerne i såvel MS CRM som MarketingPilot også er ensrettet.
Læs evt. tidligere indlæg om MarketingPilot: Hvorfor købte Microsoft marketingfirmaet MarketingPilot?...
Læs mere om annonceringen (Engelsk): Announcing MarketingPilot 15 Designed for the New Marketer...
af Henrik Jensen
20. marts 2013 07:42
Fra tid til anden får jeg spørgsmålet; "er det muligt at forhindre eksport af data til Excel?". Og svaret er at det kan man godt. Man kan eksportere data til Excel mange steder i MS CRM, og når man har rettigheder til det kan man se ikonet til det, f.eks.:
Læs mere: Forhindre eksport af data til Excel...
af Henrik Jensen
18. marts 2013 23:12
Jeg har tidligere beskrevet opsætningen og brug af IntelliSense til JScript i indlægget IntelliSense til JScript i MS CRM 2011...endnu bedre!.
I forbindelse med frigivelsen af SDK Opdatering 5.0.14, er IntelliSense til JScript blevet opdateret. Opdateringerne omfatter:
- Nye skabeloner til Visual Studio 2012, både til Visual Basic og C#.
- Et opdateret XrmPageTemplate.js library, som nu er mere robust end tidligere.
- Understøttelse af Xrm.Utility-funktioner.
- Understøttelse af Xrm.Page.context.getClientUrl-funktionen.
Som beskrevet i mit tidligere indlæg (IntelliSense til JScript i MS CRM 2011...endnu bedre!) anbefaler jeg, at man læser instruktionerne i Readme-filen.
af Henrik Jensen
18. marts 2013 07:48
Hvis man er Microsoft partner kan man lære hvordan man gør sin Pinpoint-profil endnu skarpere. Microsoft afholder nemlig Live Meetings om dette den 18. april og den 16. maj, hvor man vil blive givet tips og tricks til at forbedre sin Pinpoint profil og annoncer.
Læs mere om Pinpoint: Om Microsoft Pinpoint...
Pinpoint hjemmeside: Microsoft Pinpoint...
af Henrik Jensen
13. marts 2013 15:08
Forleden stødte jeg på et indlæg som handler om integrationen mellem MS CRM 2011 og Yammer, et Engelsksproget indlæg som jeg kan anbefale at læse, hvis man vil have den grundlæggende forståelse for opsætning af integrationen samt de krav og faldgrupper der er hermed.
Læs mere (Engelsk): Dynamics CRM 2011 and Yammer Integration Step by Step...
Læs også
af Henrik Jensen
12. marts 2013 12:06
Siden lanceringen af MS CRM 2011 Online, har Microsoft ændret platformen for alle CRM Online-organisationer, så de i dag er i et integreret miljø, som kaldes Office 365. Ændringen kan medføre at brugere ikke kan konfigurere deres MS CRM 2011 Online til deres Outlook.
Når man forsøger at konfigurere sin Outlook vælger man normalt CRM Online i listen Server URL og klikke på knappen Test Connection, kan man få følgende fejlmeddelelse:
Læs mere om fejlen og løsningen herpå: Problemer med konfiguration af MS CRM 2011 Online til Outlook...
af Henrik Jensen
11. marts 2013 17:10
Når man benytter MS CRM 2011 i Outlook har man tidligere kunne føje foretrukne objekter (formularer) til Favoritter i Outlook, og dermed let få adgang til disse.
I MS CRM 2011 er anvendelsen af Favoritter, som standard, deaktiveret, men det er muligt at aktivere funktionen igen, ved at oprette en nøgle i Registreringsdatabasen (Registry) på Klienten.
Læs mere om løsningen: Føje MS CRM 2011-objekter til Favoritter i Outlook...
af Henrik Jensen
9. marts 2013 08:42
I en nylig analyse af en kundes Event Log stødte jeg på følgende fejl i Event Viewer. Fejlen har følgende indhold (reduceret)
CrmTrace encountered an error. Additional Info:Error in LoadDeploymentSettings [LocatorService.Instance], Stack Trace : at System.Environment.GetStackTrace(Exception e, Boolean needFileInfo)
at System.Environment.get_StackTrace()
at Microsoft.Crm.CrmTraceSettings.Load(String traceDirectory)
at Microsoft.Crm.CrmTrace.get_RefreshTrace()
...
Microsoft.ManagementConsole.Internal.SnapInMessagePumpProxy.Microsoft.ManagementConsole.Internal.
ISnapInMessagePumpProxy.Run() (Reporting Process:mmc, AppDomain:C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Tools)
Jeg har ikke set denne fejl før, men generelle undersøgelser viste, at der var flere Bindings på MS CRM 2011's web site, hvilket der, som udgangspunkt, ikke må være.
Læs mere om fejlen og løsningen herpå: Fejl vedrørende flere Bindings på MS CRM's web site...
af Henrik Jensen
8. marts 2013 07:48
På et kundebesøg forleden stødte jeg på en fejl, som jeg ikke havde mødt tidligere, nemlig ved brug af PowerShell til at indstille logfilernes placering (Læs evt. Fejlmeddelelse samt aktiveres af sporing i MS CRM 2011...).
Fejlen fremkommer bl.a. hvis man forsøger at eksekvere følgende kommando: Get-CrmServer TraceSettings
Fejlen er altså Get-CrmServer : The remote server returned an error: (404) Not Found.
Det viste sig at web.config-filen, som er placeret i %ProgramFiles%\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb, var en sektion som indeholdt tag'en <XrmDeployment />.
Efter fjernelse af denne tag fungerede PowerShell igen som den skulle.