BOG: Microsoft Dynamics CRM 2011 Reporting

af Henrik Jensen 31. juli 2013 09:00

Damian Sinay har frigivet bogen Microsoft Dynamics CRM 2011 Reporting.

Bogen er for dem som vil i gang med rapporter i forhold til MS CRM 2011, men også for dem som skal have det totale overblik over mulighederne for rapporter i forhold til MS CRM 2011. Sidst i bogen er der en række avancerede rapportmuligheder som kræver at mankender en smule til programmering, da disse tager udgangspunkt i C# og Visual Studio-eksempler.

Bogen giver en masse eksempler på spændende rapporter, herunder muligheder for at anvende kort (maps), som man kan udvikle ved brug af SQL Server Report Builder.

Bogen kommer omkring følgende hovedemner:

  • Introduktion til rapporter med MS CRM 2011.
  • Grundlæggende om databaser, herunder database-forespørgsler.
  • Anvendelse af SQL Server Report Builder.
  • Oprettelse af rapporter ved brug af Visual Studio.
  • Indlejring af rapporter på CRM-formularer.
  • Anvendelse af rapporter og diagrammer i Dashboards.
  • Avancerede rapporteringsmuligheder.
  • Fejlsøgning samt anvendelse af "Bedste praksis".
  • Rapporter til mobile klienter.

Link til bogen (Engelsk)Microsoft Dynamics CRM 2011 Reporting...

Værktøjslinjer gennem tiden i MS CRM

af Henrik Jensen 19. juli 2013 15:09

Jeg stødte på et sjovt blogindlæg, som viser udviklingen af værktøjslinjerne i MS CRM igennem tiden. Blogindlægget, som er på Engelsk, er lavet af Scott Durow fra Develop 1. Jeg kan anbefale et kig på indlægget.

 

Link til blogindlægget (Engelsk): Evolution of the Dynamics CRM Toolbar...

Læs evt. også mit blogdlæg om MS CRM's historie: Microsoft Dynamics CRM...et historisk tilbageblik...

Opdateringspakke 14 til MS CRM 2011 er frigivet

af Henrik Jensen 17. juli 2013 14:24

Microsoft har frigivet Opdateringspakke 14 (Rollup 14) til MS CRM 2011. Opdateringspakken indeholder bl.a. følgende ændringer/rettelser:

  • Bedre ydelse omkring brug af Bruger (User) og Grupper (Teams).
  • Båndet (Ribbon) forsvinder ikke længere i Outlook 2007-klienter.
  • "Vis valgte visninger" ("Show Selected Views") fungerer nu i forbindelse med Dashboard.
  • Beskrivelsesfelter og Noter vises nu korrekt i Vis udskrift (Print Preview).
  • Rettelse af problem med formatering af kolonner ved Hurtig søgning (Quick Find) i Outlook.
  • Man kan nu atter oprette E-mail-skabeloner i MS CRM (Fejlen opstod ifm. Opdateringspakke 12).
  • Rettelse af hukommelsesproblem i 32-bit udgaver af MS CRM til Outlook, når brugeren går Offline.
  • "Vis kun mine poster" ("Show only my records") fungerer nu som forventet ifm. Opslags dialogbokse (Lookup dialog).
  • Forhindrer brugere som ikke har rettigheden Udgiv artikler (Publish articles) i at udgive artikler.

Læs mere om Opdateringspakke 14 til MS CRM 2011...

Muligheder og begrænsninger med non-Interactive-adgang

af Henrik Jensen 12. juli 2013 08:18

Jeg faldt over en artikel som forklarer brugen af adgangstypen non-interactive, som kan benyttes til integration. Der er en række muligheder men også begrænsninger, som er fint forklaret i den engelsksprogede artikel.

Jeg kan anbefale at læse artiklen hvis du skal have styr på brugen af adgangstypen non-interactive.

Link til artikel (Engelsk)Restricting Access for Integrations to MS CRM Online Using the Non-Interactive Access Level...

Tags: ,

2011

Mere fleksibel og personlig måde at købe licenser til MS CRM 2011 Online

af Henrik Jensen 9. juli 2013 21:44

Som nævnt i et andet blogindlæg, vil Microsoft introducere en række nyheder i næste store frigivelse i efteråret 2013 (Læs evt. mere herom...). I forbindelse med lanceringen vil licenserne også blive ændret for MS CRM 2011 Online. Microsoft overvejer følgende model/prissætning:

  • Professionel ($ 65 *)til de CRM-brugere, der har brug for den fulde udnyttelse af MS CRM 2011, herunder Salg. Markedsføring og Service. Denne licens vil passe til de fleste brugers behov.
     
  • Basis ($ 30 *): For brugere der skal have adgang til Salg, Service og Markedsføring, og som skal administrere Firmaer, Kontaktpersoner, Salgsmuligheder og Sager, og som skal have adgang til brugerdefinerede objekter (entiteter) samt for brugere der skal have adgang til rapporteringsmuligheder.
     
  • Minimal ($ 15 *): Denne licensform er for brugere som skal have adgang til MS CRM 2011 via mobile enheder, samt brugere der skal have adgang til brugerdefinerede objekter (entiteter).

(*) Priserne for CRM Online er vist pr. bruger pr. måned i USD. Priserne kan variere efter geografi. Der kan være andre gebyrer for licenser til f.eks. add-on tjenester såsom yderligere dataplads/-mængde, Test- og Produktionsmiljøer. Priserne er eksklusive eventuelle gebyrer man skal betale for at benytte internettet.

Læs mere om nyhederne (Engelsk): Introducing a more flexible and personal way to buy MS CRM Online...

Nyheder om den næste større frigivelse...

af Henrik Jensen 3. juli 2013 10:53

Microsoft har frigivet informationer om nyhederne i den næste større opdatering af MS CRM 2011, som løber af stablen i efteråret 2013, og som omfatter såvel Online som Lokal løsning (Onpremise).

Opdateringen omfatter bl.a.:

  • Ændret brugerflade: Renere, hurtigere og mere intuitiv brugerflade uden popups eller unødvendig skift mellem applikationer. Mulighed for benyttelse af funktionalitet fra MarketingPilot, Skype, Bing Maps.
  • Procesorienteret anvendelse: Mulighed for at anvende proces-guidede formularer, som gør det muligt at oprette kundedata og opdatere informationer hurtigt og effektivt. Anvendelse af klientside-kode (JScript) vil også være mulig.
  • Mobilitet: Nye applikationer til Windows 8 og iPad, som giver mulighed for at tilgå MS CRM på tværs af mobile enheder og forskellige browsere.
  • Sociale funktioner: Anvendelse af funktionalitet direkte fra Yammer, og dermed få adgang til sociale funktioner.

Med opdateringen vil en række ting ligeledes blive fjernet:

  • Integration til Lync (dette klares i fremtiden gennem Skype-integrationen)
  • Dubletsøgning ved oprettelse og opdatering af poster.
  • 2007 End Points.
  • CRM 4.0 JScript API'et
  • Javascript DOM-manipulation
  • Brug af ISV-mappen til egne løsninger
  • MS CRM 4.0 Plugins
  • MS CRM 4.0 Workflow Foundation Activities
  • En række knapper i Båndet (Ribbon)
  • En række indstillinger (Personlige og for organisationen).

Læs mere

Her kan du få yderligere informationer om nyhederne:

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • JScript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.