BØGER: CRM 2015 Basic og CRM for Outlook Basic

af Henrik Jensen 28. februar 2015 08:50

Microsoft har frigivet et par Engelsk-sprogede e-bøger som er tiltænkt den nye CRM-bruger, som skal i gang med at bruge MS CRM 2015 og/eller MS CRM til Outlook.

MS CRM 2015 Basic

Den første ebog - MS CRM 2015 Basic - henvender sig primært til brugere som skal have grundlæggende viden om brugen af MS CRM 2015, herunder viden om salg og service. E-bogen kan benyttes af brugere som benytter både MS CRM 2015 Online og Onpremise.

Link til e-bogen: MS CRM 2015 Basic...

 

MS CRM for Outlook Basic

Den anden ebog - MS CRM for Outlook Basic - henvender sig primært til brugere som skal benytte MS CRM til Outlook. ebogen kommer godt igennem de mest almindelige og benyttede funktioner i Outlook, set med CRM-briller på.

Link til e-bogen: MS CRM for Outlook Basic...

Sammenligning af priser på MS CRM i forhold til konkurrenter

af Henrik Jensen 22. februar 2015 17:28

Microsoft har opdateret en tidligere frigivet side hvorpå man kan sammenligne priser på MS CRM i forhold til konkurrenter, til nu at indeholde prissammenligning med Oracle CRM.

Siden er på Engelsk og priserne er i forhold til det Amerikanske marked. Dog rimelig sammenligneligt med priserne i Danmark.

Man skal dog være opmærksom på, at prissammenligningen er med ældre priser på Salesforce.com og Oracle CRM.

Link til prissammenligningen (Engelsk): MS CRM competitor price comparison...

Værktøj til identifikation af potentielle fejl i JavaScript-kode

af Henrik Jensen 13. februar 2015 13:28

Ved opgradering af MS CRM skal man være opmærksom på om den kode man har lavet er kompatibel. Der stilles f.eks. en række krav til klientside-koden, specielt hvis man ønsker at opgradere til MS CRM 2013 eller 2015, for at kunne understøtte de forskellige browsere (Internet ExplorerSafariChromeFirefox m.fl..

Der er risiko for at JavaScript-kode i MS CRM ikke vil fungere eller forårsage en fejl, når man implementerer opgraderingerne, og det kan derfor være en god ide at undersøge sin JavaScript-kode inden opgraderingen...og til det formål har Microsoft atter opgraderet et tidligere udgivet værktøj, så det nu både kan validere i forhold til MS CRM 2011 (seneste opdatering), MS CRM 2013 samt senest MS CRM 2015.

 

Læs mere og download

Når man downloader værktøjet og udpakker det vil man finde et Word-dokument med navnet Microsoft Dynamics CRM 2015 Custom Code Validation Tool ReadMe.docx. Dokumentet indeholder en række nyttige oplysninger, som jeg anbefaler at man læser.

Værktøj (Engelsk): MS CRM 2015 Custom Code Validation Tool...

Eksamener til MS CRM 2015

af Henrik Jensen 10. februar 2015 14:25

Opdateringspakke 2 til Serviceopdatering 1 til MS CRM 2013

af Henrik Jensen 10. februar 2015 08:19

Så har Microsoft frigivet Opdateringspakke 2 til Serviceopdatering 1 (Rollup 2 for SP1) til MS CRM 2013. Opdateringspakken indeholder atter en meget lang liste med fejlrettelser.

Opdateringspakken indeholder som sådan ikke nogle nyheder, men alene fejlrettelser.

Læs mere: Opdateringspakke 2 til Serviceopdatering 1 til MS CRM 2013...

Opdatering af Deploying and Administering CRM Online and CRM 2015

af Henrik Jensen 9. februar 2015 12:23

Microsoft har frigivet en opdateret version (7.0.1) af dokumentationen til MS CRM 2015 (Deploying and Administering CRM Online and CRM 2015). Opdateringen indeholder en række rettelser samt nyheder:

Emne Bemærkninger
Report writing with CRM 2015 for online and on-premises Tilføjet en ny sektion med en række emner.
Update deployment configuration settings Tilføjet flere emner, som beskriver MS CRM Windows PowerShell cmdlets.
Use Deployment Manager to manage the deployment Tilføjet en sektion, som indeholder alle emner til hjælp til Deployment Manager.
Use Email Router Configuration Manager Tilføjet en sektion, som indeholder alle emner til hjælp til Email Router Configuration Manager.
Microsoft Dynamics CRM Monitoring Service Tilføjet emner som beskriver hvordan MS CRM Monitoring Service monitorerer aktiviteter.

 

Link til dokumentationen (Engelsk): Deploying and Administering CRM Online and CRM 2015...

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • JScript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.