Microsoft Dynamics CRM 2011 Instance Adapter

af Henrik Jensen 28. oktober 2012 08:31

Microsoft har netop frigivet en ny adapter som kan benyttes sammen med Connector for Microsoft Dynamics.

Med adapteren, som er gratis, er det muligt at synkronisere data mellem 2 organisationer i MS CRM 2011. Adapteren kan benyttes i alle former for miljøer (on-premise, online, IFD mv.), hvilket betyder at man bl.a. kan bruge adapteren til at flytte data mellem et MS CRM 2011 testmiljø, som kører on-premise, med et MS CRM 2011-produktionsmiljø som kører online.

Læs mere og download adapteren (Engelsk): Microsoft Dynamics CRM 2011 Instance Adapter...

Kursus: Administering Microsoft Dynamics CRM 2011

af Henrik Jensen 26. oktober 2012 16:42

Microsoft har frigivet kurset: Course 80446A: Administering Microsoft Dynamics CRM 2011

Formålet med dette 2-dags kursus, som er på Engelsk, er at give klæde personer på til at håndtere administrative opgaver i MS CRM 2011 herunder planlægge, udvikle, anvende og undersøge administrative opgaver. Kurset henvender sig til såvel uøvede som erfarne systemadministratorer, konsulenter, systemintegratorer, teknisk personale eller supportmedarbejdere, der skal planlægge installation eller gennemføre installation af MS CRM 2011 og forstå de tekniske aspekter og de administrative funktioner i Microsoft Dynamics CRM.

Kurset har følgende hovedindhold:

  • Identificere de teknologier og konfigurationsopgaver, der kræves til en MS CRM-implementering.
  • Forstå anvendelse af afdelinger og beskriv, hvordan du administrere dem inden for MS CRM-sikkerhedsmodel.
  • Undersøge sikkerhedsroller og formålet med deling af poster.
  • Forklare felt level security i MS CRM og hvordan brugerne kan oprette flere formularer per entitet.
  • Fuldfør brugergodkendelse i MS CRM, og giver et overblik over licenskravene.
  • Oprette og vedligeholde brugerkonti og grupper og identificere arkitekturen omkring sporing (auditing).
  • Anvendelse af MS CRM E-mail Router i en MS CRM-installation.
  • Anvendelse af Køer i forbindelse med postkasser.
  • Anvendelse af konfigurationsindstillinger i Systemindstillinger samt konfiguration af flere sprog.
  • Identificere om en omkonfiguration/flytning af MS CRM kan være nødvendig.
  • Administrere systemjob og slette poster samt forbedring af ydeevnen i forhod til Microsoft SQL Server.

Se den komplette liste med kurser: Kurser til MS CRM 2011...

Version 2 til Server-softwaren i Opdateringspakke 11 til MS CRM 2011 er frigivet

af Henrik Jensen 24. oktober 2012 07:42

Så skete det desværre igen igen. Microsoft har, i al stilhed, nu også frigivet en opdatering til Server-softwaren i Opdateringspakke 11 (Rollup 11) til MS CRM 2011. Server-softwaren i Opdateringspakken er benævnt v2.

Årsagen til opdateringen er jeg ikke bekendt med. Opdateringen af Server-softwaren har samme buildnummer, som resten af opdateringspakken - 5.0.9690.2835.

Læs mere om Version 2 til Outlook-klienten i Opdateringspakke 11 til MS CRM 2011 er frigivet...
Læs mere om Opdateringspakke 11 til MS CRM 2011...
Liste med alle opdateringspakker: Liste med alle opdateringspakker...

Version 2 til Outlook-klienten i Opdateringspakke 11 til MS CRM 2011 er frigivet

af Henrik Jensen 22. oktober 2012 07:47

Så skete det desværre igen, nemlig ligesom med Opdateringspakke 10 (Rollup 10), har Microsoft frigivet en opdatering til Outlook-klenten i Opdateringspakke 11 (Rollup 11) til MS CRM 2011. Outlook-klienten i Opdateringspakken er benævnt v2.

Årsagen til opdateringen er en fejl, som kan forekomme i forbindelse med Outlook-klienter på Windows XP. Opdateringen af Outlook-klienten har samme buildnummer, som resten af opdateringspakken - 5.0.9690.2835.

Læs mere om Opdateringspakke 11 til MS CRM 2011...
Liste med alle opdateringspakker: Liste med alle opdateringspakker...

Microsoft forøger sit fokus på marketingautomatisering ved køb af firmaet MarketingPilot

af Henrik Jensen 21. oktober 2012 22:12

Microsoft har købt firmaet MarketingPilot, som er et firma der laver integrerede marketing løsninger.- Løsninger der giver virksomheder mulighed for at lære og forstå deres kunder og dermed administrere og strømline markeringoperationer og automatisere målbare flerstrengede marketingkampagner.

Med erhvervelsen af firmaet vil Microsoft klart styrke sin position omkring markering, herunder Business Intelligence i forhold til marketingoperationer. Det giver Microsoft er stor viden til hvordan man planlægger, udføre, overvåge og optimere kundeinteraktioner på tværs af digitale, sociale og traditionelle kanaler.

Læs mere om købet (Engelsk)MS CRM Steps Forward in the Marketing Automation Space...

OPDATERING: Værktøjer til MS CRM 2011

af Henrik Jensen 18. oktober 2012 22:46

Jeg har tilføjet 2 nye værktøjer til listen, nemlig:

  • CRM 2011 Excel Data Model Addin...
    Med værktøjet CRM 2011 Excel Data Model Addin kan man, ved brug af Excel, se og ændre attributter (felter) i MS CRM 2011.
     
  • Iconator for MS CRM 2011...
    Iconator for MS CRM 2011 gør det lettere at håndtere ikoner til brugerdefinerede objekter (entiteter), og kan sågar håndtere ikoner for flere objekter i én enkelt operation.

Liste med værktøjerneVærktøjer til MS CRM 2011...

Nulstille Båndet (Ribbon) i MS CRM 2011

af Henrik Jensen 17. oktober 2012 22:32

Jeg faldt over et indlæg, skrevet af Alex Fagundes, som giver nogle tip til hvordan man kan nulstille Båndet i MS CRM 2011.

Indlægget beskriver nogle af de problemer man kan støde ind i ved opgradering fra MS CRM 4.0 til 2011. Jeg har tidligere beskrevet, og anvist vejledning til, hvordan man løser nogle af problemerne. Læs evt. blogindlægget: Forkerte titler på grupper ved opgradering til MS CRM 2011...

Link til blogindlæg (Engelsk): Resetting the Dynamics CRM 2011 Ribbon...

OPDATERING: Værktøjer til MS CRM 2011

af Henrik Jensen 16. oktober 2012 16:26

Indenfor den sidste måned er følgende værktøj til MS CRM 2011 blevet opdateret:

  • Ribbon Workbench for Dynamics CRM 2011...
    Man kan nu kopiere en knap og placere den i et andet bånd.
    Mulighed for at Aktivere/Deaktivere en knap dynamisk, baseret på en værdi fra en formular.
    Der er gennemført rettelser af mindre fejl og indført logiske mangler i værktøjet.
     
  • Visual Ribbon Editor...
    Der er gennemført rettelser af mindre fejl og indført logiske mangler i værktøjet.
      
  • oData Query Designer...
    Der er gennemført rettelser af mindre fejl og indført logiske mangler i værktøjet.
      
  • Metadata Document Generator...
    Der er gennemført rettelser af mindre fejl og indført logiske mangler i værktøjet.

Liste med værktøjerne: Værktøjer til MS CRM 2011...

Opdateringspakke 11 til MS CRM 2011 er frigivet

af Henrik Jensen 14. oktober 2012 10:33

Microsoft har frigivet Opdateringspakke 11 (Rollup 11) til MS CRM 2011.

Microsoft har frigivet Opdateringspakke 11 (Rollup 11) til MS CRM 2011. Opdateringspakken retter nogle fejl som kan opstå ved import/opgradering af MS CRM 4.0. Opdateringspakken indeholder også en del fejlrettelser omkring Outlook samt en række mindre fejlrettelser.

Opdateringspakken indeholder ikke nyhederne fra Q2 2012 Service Update. Nyhederne er tidligere annonceret, i 4. kvartal 2012.

Læs mere om Opdateringspakke 11 til MS CRM 2011...

Version 2 til Opdateringspakke 10 til MS CRM 2011 er frigivet

af Henrik Jensen 7. oktober 2012 12:26

I al stilhed har Microsoft frigivet en opdatering til Opdateringspakke 10 (Rollup 10) til MS CRM 2011. Opdateringspakken er benævnt v2.

Årsagen til opdateringen er en fejl, som kan forekomme hvis scripts er større end 2000 karakterer. Opdateringen har buildnummeret 5.0.9690.2740.

Download Opdateringspakke 10 v2...
Læs mere om Opdateringspakke 10 til MS CRM 2011...
Liste med alle opdateringspakker: Liste med alle opdateringspakker...

Værktøj til forøgelse af antal poster til eksport

af Henrik Jensen 5. oktober 2012 14:13

Når man eksporterer data fra MS CRM til Excel er grænsen, som standard, 10.000 poster, hvilket kan være en kedelig grænse hvis man har behov for at eksportere flere poster. Man kan ændre standardværdien i databasen <Organisation>_MS CRM, i tabellen OrganizationBase, i feltet MaxRecordsForExportToExcel.

Men hvad nu hvis man bruger MS CRM 2011 Online?

CRM MVP Andrii Butenko har lavet et lille værktøj til formålet, som kan ændre værdien i alle former for installationer. Læs mere om værktøjet: Export to Excel Limit Extender...

Værktøjet indgår nu i min liste over værktøjer til MS CRM 2011: Værktøjer til MS CRM 2011...

Bog: The CRM Field Guide

af Henrik Jensen 29. september 2012 10:56

En række MS CRM MVP'ere har udgivet en ny bog til MS CRM - The CRM Field Guide.

Ud over at bogen giver et grundlæggende indblik i fundamentale emner vedr. MS CRM, kommer den også omkring avancerede og svære emner illustreret gennem bedste praksis og strategier den kombinerede erfaring af nogle af de mest erfarne globale eksperter i CRM-industrien.

Bogen giver mange tips og tricks til alle som berører den tekniske side af MS CRM.

Link til bogen (Engelsk): The CRM Field Guide...

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • JScript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.