Microsoft giver rigtig mange e-bøger væk gratis

af Henrik Jensen 21. juli 2017 17:22

Marketing-hajen Flemming Bækdal fra firmaet For A Fact, som har tippet mig om, at Microsoft giver adgang til masse e-bøger gratis.

Bøgerne fås i forskellige formater (PDF, DOCX, EPUB mv.) og omfatter bøger om mange forskellige produkter og teknologier, herunder en del om Dynamics CRM...og oftest på Dansk.

Her er listen med bøgerne: Largest FREE Microsoft eBook Giveaway!...

BOG: MS CRM 2016 Customization - Second Edition

af Henrik Jensen 23. april 2016 10:28

Bogen MS CRM 2016 Customization er snart klar i en 2. og opdateret version (Second Edition).

Denne Engelsksprogede bog har fokus på tilpasninger af MS CRM uden brug af programmering, men alene ved brug af de mange muligheder som MS CRM tilbyder.

Bogen har selvfølgelig fokus på de mange nye muligheder der er i MS CRM 2016.

Bogen kan købes i forsalg her:

Hvidbog: UX Designguide for MS CRM 2015

af Henrik Jensen 20. september 2015 08:59

Med MS CRM 2013 introducerede Microsoft en række nyheder og forbedringer til brugerfladen, som igen blev forbedret i MS CRM 2015. Microsoft har frigivet en hvidbog, der vil give et indblik til de centrale designprincipper bag MS CRM, men vigtigst af alt hvordan man bedste drage fordel af nyhederne i implementeringsprojekter.

Formålet med hvidbogen er:

  • Illustrere, hvordan du bruger de nye funktioner der blev indført i eller efter MS CRM 2013 for at skabe en behagelig oplevelse for slutbrugere.
  • Forklare hvordan design for versioner i eller efter MS CRM 2013 bør afvige fra designe løsninger for MS CRM 2011.

Dette dokument har ikke til hensigt at forklare de tekniske detaljer i UX komponenterne. I stedet, er det en samling af bedste praksis baseret på virkelige kundescenarier.

Download hvidbogen (Engelsk): MS CRM 2015 Best Practices Documentation...

Hvidbog: Outlook Synchronization in Microsoft Dynamics CRM

af Henrik Jensen 14. september 2015 21:51

Microsoft har frigivet en hvidbog som har fokus på synkronisering mellem MS CRM og Microsoft Outlook.

Jeg har tidligere lavet et indlæg om synkroniseringen (tilbage i version 2011), som overordnet stadig fungerer på samme vis. Læs mere: Sådan virker Outlook synkronisering efter Opdateringspakke 7

Hvidbogen kommer selvfølgelig også omkring de nyheder der er med den seneste opdatering, herunder hvordan eksisterende (tidligere) synkroniseringer håndteres. Dette for bl.a. at sikre at data bliver markeret som synkroniseret ved tilslutning af en ny Outlook til en eksisterende bruger.

Læs mere i hvidbogen (Engelsk): Outlook Synchronization in MS CRM...

E-bøger og videoer til MS CRM

af Henrik Jensen 5. juli 2015 12:52

Microsoft har lavet en Engelsk-sproget hjemmeside med et fint overblik over de mange e-bøger og videoer som har relevans for MS CRM.

Siden opdeler e-bøgerne og videoerne i forskellige grupper: 

Link til hjemmesiden (Engelsk): CRM Help & Training: eBooks and videos...

Tags: , , ,

2015 | Bog | Nyheder

Bog: The CRM Field Guide

af Henrik Jensen 16. april 2015 08:11

En række MS CRM MVP'ere har tidligere udgivet boget - The CRM Field Guide. Bogen er nu blevet opdateret til MS CRM 2013.

Ud over at bogen giver et grundlæggende indblik i fundamentale emner vedr. MS CRM, kommer den også omkring avancerede og svære emner illustreret gennem bedste praksis og strategier den kombinerede erfaring af nogle af de mest erfarne globale eksperter i CRM-industrien.

Bogen giver mange tips og tricks til alle som berører den tekniske side af MS CRM.

Link til bogen (Engelsk): The CRM Field Guide...

BOG: Microsoft Dynamics CRM Customization Essentials

af Henrik Jensen 15. marts 2015 09:16

Packt Publishing har frigivet en ny bok til MS CRM 2015 med titlen Microsoft Dynamics CRM Customization Essentials.

Bogen har fokus på tilpasning af MS CRM 2015 uden brug af programmering. Bogen har følgende overordnede formål:

  • Give dig de nødvendige færdigheder, der er nødvendige for at tilpasse MS CRM ved brug af de guider systemet tilbyder.
  • Bruge forretningsregler og arbejdsprocesser til at give brugeren en bedre visuelt oplevelsen.
  • Brug af en række dynamiske funktioner og funktionalitet uden brug af programmering.

Leon Tribe har lavet en anbefaling af bogen. Læs mere her (Engelsk): Book Review: Microsoft Dynamics CRM Customization Essentials...

Bogen kan købes her: Microsoft Dynamics CRM Customization Essentials...

Tags: ,

2015 | Bog

BØGER: CRM 2015 Basic og CRM for Outlook Basic

af Henrik Jensen 28. februar 2015 08:50

Microsoft har frigivet et par Engelsk-sprogede e-bøger som er tiltænkt den nye CRM-bruger, som skal i gang med at bruge MS CRM 2015 og/eller MS CRM til Outlook.

MS CRM 2015 Basic

Den første ebog - MS CRM 2015 Basic - henvender sig primært til brugere som skal have grundlæggende viden om brugen af MS CRM 2015, herunder viden om salg og service. E-bogen kan benyttes af brugere som benytter både MS CRM 2015 Online og Onpremise.

Link til e-bogen: MS CRM 2015 Basic...

 

MS CRM for Outlook Basic

Den anden ebog - MS CRM for Outlook Basic - henvender sig primært til brugere som skal benytte MS CRM til Outlook. ebogen kommer godt igennem de mest almindelige og benyttede funktioner i Outlook, set med CRM-briller på.

Link til e-bogen: MS CRM for Outlook Basic...

BOG: The CRM Mobile Survival Guide

af Henrik Jensen 3. december 2014 08:06

Joel Lindstrom har begået en bog om mobility i forhold til MS CRM - The CRM Mobile Survival Guide.

I en Verden under konstant udvikling, i forhold til mobile enheder, er der nogle basale ting man bør vide. I The CRM Mobile Survival Guide vil du lære bedste praksis og sammenligninger mellem de forskellige mobile platforme og vordan de kan bruges i forhold til MS CRM.

Nogle af den emner bogen kommer omkring er:

  • Styrker (og begrænsninger)
  • Implementeringsscenarier
  • Fejlfinding
  • Sammenligning af nøglefunktioner mellem iOS, Windows og Android mobile platforme

Aktivering af nyhederne i Serviceopdatering 1

af Henrik Jensen 7. september 2014 16:50

Hvis man implementerer Serviceopdatering 1 til MS CRM 2013 aktiverer man en masse nyheder i MS CRM 2013. Man aktiverer disse på følgende måde:

  1. Vælg Indstillinger, Administration og klik på knappen Installer produktopdateringer.

     
  2. På den skærm der fremkommer klikker man på knappen Opdatering.
     

     
  3. Man skal bekræfte at man vil installere opdateringerne, og at denne ikke kan fjernes igen ved at klikke på knappen Ja.
     

     
  4. Opdateringerne installeres.
     

     
  5. Man får besked når installationen er færdig.
     


     

Mere om opdateringerne

Installationen føjer en række nye funktionaliteter og andet til MS CRM 2013. Læs mere om disse her:

BOG: CRM 2013 QuickStart

af Henrik Jensen 18. juli 2014 15:30

En række CRM MVP'ere har skrevet en engelsk-sproget bog som har fokus på MS CRM 2013.

Bogen er til dem som skal have et overblik over MS CRM 2013, og særligt de nye funktionaliteter i systemet samt de nye måder at arbejde på.

Bogen har følgende hovedindhold:

  • Chapter 1 - Hello I’m CRM 2013
  • Chapter 2 – The User Experience
  • Chapter 3 – Customizing CRM Forms
  • Chapter 4 – Security Model Changes
  • Chapter 5 – Building Business Processes
  • Chapter 6 – No Code Business Rules
  • Chapter 7 – Real Time Workflows
  • Chapter 8 – Upgrading to CRM 2013
  • Chapter 9 – Solutions going forward
  • Chapter 10 – Taking CRM on the Road
  • Chapter 11 – Developers, Developers, and Developers

Link til bogen (Engelsk): CRM 2013 QuickStart...

E-bog om dashboard

af Henrik Jensen 30. juni 2014 20:43

Microsoft har frigivet en e-bog som har fokus på oprettelse af dashboard.

E-bogen er til administratorer og superbrugere, og beskriver de fundementale ting der er værd at vide om dashboard, og som guider dig gennem processen til oprettelse af lister og diagrammer, der er afgørende for at gøre data let forståeligt og tilgængeligt.

E-bogen inspirerer til at bruge dashboards på forskellig vis og er dermed med til at udvide dine dashboards på interessante måder.

Link til e-bogen (Engelsk): New eBook: Create or customize dashboards...

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • JScript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.