Support på Internet Explorer stopper

af Henrik Jensen 8. februar 2016 16:39

Microsoft har udsendt følgende meddelelse i en nyhedsmail:

Support på Internet Explorer stopper

Internet Explorer vil ikke længere blive opdateret med features eller understøtte nye standard, men får kun sikkerhedsopdateringer. Fra den 12. januar er det kun IE 11 der vil blive supporteret og opdateret. Microsoft satser på Edge browseren fremadrettet, som også er standard browseren i Windows 10.

Hvad betyder det for MS CRM?

På den korte bane har det ingen betydning for MS CRM, idet der stadig vil blive udsendt sikkerhedsrettelser...men man skal alligevel overveje om ikke det er en god ide at opgradere til Internet Explorer 11. Det kan der være flere grunde til, ud over ovenstående. Bl.a. er der en væsentlig caching i Internet Explorer 11 end i IE 8, 9 og 10.

Edge-browseren er, i forhold til MS CRM, ikke kommet så godt fra start. Den fungere som sådan OK set fra en brugers vinkel, men fra en administrators eller udviklers vinkel er der mange fejl og uhensigtsmæssigheder i Edge-browseren. Læs mere herom i et tidligere blogindlæg: Praktisk erfaringer med Windows 10 og Edge-browseren i forhold til MS CRM...

Læs mere

Hjemmeside med fremtidsplanerne for MS CRM

af Henrik Jensen 7. februar 2016 08:38

Der sker hele tiden mange ting omkring MS CRM, og det kan nogle gange være svært at følge med i nyhederne samt hvad Microsoft har i planerne med MS CRM. Microsoft har lanceret en Engelsksproget hjemmeside (Microsoft Dynamics CRM Roadmap...) som har til formål at beskrive:

  • De seneste nyheder om MS CRM
  • De seneste frigivelser og funktionaliteter til MS CRM
  • Hvad der er under udvikling
  • Udsatte frigivelser
  • Tidligere frigivelser

I en liste kan man vælge mellem de forskellige miljøer i MS CRM.

Opdatering af Kingswaysoft (7.0)

af Henrik Jensen 1. februar 2016 22:12

Min gode kollega Thomas Pein-Lorenzen har gjort mig opmærksom på at Kingswaysoft har opdateret deres SSIS Integration Toolkit til MS CRM. Opdateringerne omfatter bl.a.:

  • Understøttelse af SQL Server 2016
  • Understøttelse af MS CRM 2016
  • Mulighed for at tilgå AuditLogs
  • Understøttelse af Custom Actions verd. Arbejdeprocesser (Workflows)
  • En række andre spændende nyheder og fejlrettelser.

Læs mere om nyhederne og fejlrettelserne (Engelsk): What's New with the SSIS Integration Toolkit for MS CRM...

Download Kingswaysoft SSIS Integration Toolkit (Engelsk): Download the SISS Integration Toolkit for MS CRM...

Eksamener til MS CRM 2016

af Henrik Jensen 30. januar 2016 09:11

Hussain Iqbal fra CoreAmbition har tippet mig om frigivelse af eksamener til MS CRM 2016. Indtil videre er der frigivet følgende eksamener:

Microsoft arbejder stadig på frigivelse af yderligere 3 eksamener.

Microsoft Dynamics-partnere kan tilgå online træningsmateriale via Microsoft Dynamics Learning Portal...

Kravene til at være Dynamics CRM-partner er skærpet med yderligere krav til eksamener, som partnere skal efterleve senest 1. september 2016, for at kunne modtage kickback fra Microsoft samt udnytte andre fordele. Læs mere om dette (Engelsk): Changes to Microsoft Dynamics Exam Requirements...

MS CRM-partnere kan læse mere om kravene her (Kræver adgang til PartnerSource): What’s Coming – Changes to Microsoft Dynamics Exam Requirements...

FantasySalesTeam...hvad handler det om?

af Henrik Jensen 29. januar 2016 07:55

Microsoft købte firmaet Incent Games Inc. tilbage i august 2015. Firmaet har udviklet produktet FantasySalesTeam.

FantasySalesTeam er en innovativ salgsplatform, som har til formål at hjælpe virksomheder med at øge salgsproduktiviteten, hvilket gøres i et spil- og incitamentdrevet miljø som øger samarbejde i et salgsteam bl.a. gennem team-konkurrencer.

Fordelene ved denne kreative metode til at drive salget vil hjælpe og tilskynde virksomheder med at nå nye højder og bedre resultater i deres salgsteams.

Med FantasySalesTeam vil virksomheder kunne:

  • Håndtere Award point for enhver aktivitet direkte i MS CRM
  • Oprette og håndtere interaktive tv ranglisterne på kontoret
  • Opsætte Trigger-baserede hændelser til at fejre enkeltpersoners og gruppers resultater via video, gonger, fyrværkeri og meget mere
  • Give mulighed for at alle, i en virksomhed, kan oprette og deltage i fantasy teams
  • Planlægge automatiske e-mails med indlejrede mål og resultater
  • Oprette fantastiske diagrammer som viser data om ydeevne ved individuelle og team

FantasySalesTeam's officielle hjemmeside (Engelsk): FantasySalesTeam...

Læs den officiele pressemeddelelse om købet af Incent Games Inc. (Engelsk): Microsoft acquires FantasySalesTeam, an innovative sales gamification platform, to help organizations increase productivity...

Opdatering af værktøjskassen XrmToolBox (1.2015.12.20)

af Henrik Jensen 4. januar 2016 10:56

Den franske gut Tanguy Touzard har atter opdateret den uundværlige værktøjskasse XrmToolBox (version 1.2015.12.20).

Ud over en række generelle fejlretninger indeholder denne version også en række nyheder.

Denne udgave understøtter MS CRM 2016, og der er oprettelse af Forbindelser (Connections) er gjort enklere.

Layoutet er ligeledes gjort fladere så det matcher MS CRM 2016.

Læs mere om nyhederne (Engelsk): Release notes XrmToolBox 1.2015.12.20...

Download XrmToolBox: XrmToolBox for Dynamics CRM...

MS CRM Implementeringsvejledning for MS CRM 2016 Online og Lokal (Onpremise)

af Henrik Jensen 16. december 2015 14:46

Microsoft har frigivet en opdatering til MS CRM Implementeringsvejledning for CRM Online og CRM 2016 (lokal - onpremises).

Implementeringsvejledningen er Engelsk-sproget, og er, indtil videre, ikke udgivet på Dansk.

Download (Engelsk): MS CRM Implementation Guide for CRM Online and CRM 2016 (on-premises)...

MS CRM 2016 onpremise er klar til download

af Henrik Jensen 14. december 2015 07:24

Outlook App og den kendte MS CRM for Outlook i med MS CRM 2016

af Henrik Jensen 7. december 2015 18:36

Sammen med MS CRM 2016 bliver det muligt at benytte MS CRM Appen til Outlook. Der vil således være to former for Outlook-tilgange til MS CRM, nemlig:

  • MS CRM 2016 til Outlook: Den vi allerede kender
  • MS CRM Appen til Outlook: Den nye mulighed

De to applikationer kan nogle af de samme ting, men er også forskellige på en række punkter:

 

Man kan benytte den nye Dynamics CRM App til Outlook på:

  • Computere som kører Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook i skyen eller Microsoft Outlook til Mac
  • Windows Phone, Apple iPhone og Android-telefoner der benytter Outlook i skyen

Læs mere

Frigivelse af MS CRM 2016 SDK Opdatering 8.0.0

af Henrik Jensen 4. december 2015 15:51

Microsoft har frigivet en opdatering til MS CRM 2016 SDK Opdatering 8.0.0.

Idet der er tale om en initial udgivelse af SDK'et, som selvfølgelig indeholder alle de nye muligheder udviklerne har og kan benytte. Læs evt. mere om mulighederne her: What's new for developers: MS CRM 2016...

I stil med tidligere; består SDK'et af et SDK til brugerfladen "User Interface Integration (UII) Development Guide for MS CRM 2016", som kan downloades sammen med det almindelige SDK.

MS CRM SDK på MSDN (Engelsk)Development for MS CRM Online and on-premises (CRM SDK)...

Download (Engelsk): MS CRM 2016 Software Development Kit (SDK)...

Microsoft frigiver MS CRM 2016

af Henrik Jensen 30. november 2015 17:06

Microsoft har annonceret frigivelsen af MS CRM 2016 såvel på Online som Onpremise (lokal løsning) til 130 markeder på 44 forskellige sprog, herunder Dansk.

Der er selvfølgelig en del nyheder i MS CRM 2016. Her er nogle af disse:

  • Produktivitet
    • Integration til Office 2015 og Office 365
    • Forbedret integration til Outlook
    • Flere skabeloner til Online Excel
    • Forenkling af salgshåndtering ved brug af Word
    • Integration til SharePoint og OneDrive for Business
       
  • Mobilitet
    • Offline-mulighed på telefoner (phones) og tablets
    • Integration til Intune og Cortana
    • Mulighed for markedsføring via SMS (kun i 4 lande, ikke Danmark)
       
  • Service
    • Forbedrede funktionalitet omkring kundeservice
    • Forbedret integration til Parature
    • Integration til FieldOne

Læs mere

Microsoft frigiver FieldOne

af Henrik Jensen 28. november 2015 09:12

I sommeren 2015 købte Microsoft firmaet FieldOne Systems LLC. Microsoft har siden udviklet systemet med henblik på bl.a. at integrere det i forhold til bl.a. MS CRM, og er nu klar med den første frigivelse af produktet.

FieldOne er et system til at håndtere alle aspekter af services som har med kunder at gøre, og som også inkluderer styring af rejsemontører og udstyr. FieldOne indeholder følgende overordnede moduler:

  • Schedule & Dispatch: Styring af services (hvor og hvornår) og hvem der har de fornødne kompetencer til at levere den aftalte service.
  • Automated Routing: Optimering af kørsel og tid i forhold til de services man skal levere.
  • Service Agreements: Styring af aftaler, økonomi og processer/procedurer.
  • Inventory Management: Styring af udstyr som kan benyttes i forbindelse med de services man skal levere.
  • Customer Communication: Styring af serviceleverancer via e-mail, sms, telefon mv. til kunder.
  • Knowledge Base: Vidensdatabase som giver adgang til artikler, manualer, procedurer mv.
  • Business Intelligence: Et væld af BI-muligheder, som kan hjælpe til at optimere og monitorere services.
  • Portals: Anvendelse af parter- eller kundestyrede portaler som kan benyttes i forbindelse med services.
  • Mobile: Mulighed for at tilgå services via mobile enheder såsom tablets og telefoner på de kendte platforme (Android, iOS og Windows Phone)
  • CRM: Alle de nødvendige CRM-funktionalitet til håndtering af kunder, partnere, leverandører mv.

FieldOne findes 41 sprog, herunder også Dansk...men dog ikke noget Dansk man forstår. Herfra skal lyde en opfordring til Microsoft om at teste oversættelsen:

Læs mere

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015

JScript eksempelkode:
    • JScript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.