Microsoft Dynamics CRM 2011, som er den næste version af Microsoft' CRM-system (Læs om annonceringen...), bliver frigivet i beta-version i september 2010.

Som noget nyt vil der blive oprettet en markedsplads (Microsoft CRM Marketplace), hvor virksomheder kan sælge og købe CRM-løsninger, downloade dem og derefter installere dem på tværs af deres Dynamics CRM-systemer. Løsningerne kan bl.a. omfatte konfigurationer og dokumentskabeloner.

Læs mere på Seattle PI' blog (Engelsk)...

På World Partner Conference (WPC) blev Microsoft Dynamics CRM 2011 annonceret. Hidtil har produktet haft kodenavnet CRM5 eller CRM VNext.

Jeg kan anbefale følgende links:

• Pressemeddelelse vedrørende Microsoft Dynamics CRM 2011
• Demo af Microsoft Dynamics CRM 2011 på WPC (Anbefales for alle)
• Microsoft Dynamics CRM 2011 in the cloud fra WPC (For interesserede i Cloud-teknologier i relation til CRM)
• Microsoft Partner Network (MPN) for Microsoft Dynamics ERP and CRM på WPC (For Microsoft partnere)
• Optimizing Your Business with Microsoft Dynamics CRM in Key Industries på WPC (For Microsoft partnere)
• Microsoft Dynamics Value Keynote Session på WPC (Overordnet keynote om Microsoft Dynamics)

MS CRM har overhalet konkurrenter såsom salesforce.com & Oracle / Siebel i ny rapport om CRM-systemer fra Forrester. Læs mere om resultaterne og hent rapporterne...

Microsoft har frigivet en opdatering af strategien for MS CRM i fremtiden. Et spændende dokument for dem som ønsker at vide mere om hvad der er på tegnebrættet i den næmeste tid i MS CRM-universet. Læs mere om strategien for MS CRM i fremtiden...

Microsoft har, via en pressemeddelelse, at nonprofits og ikke-statslige organisationer (ngo'er) kan få adgang til Microsoft Dynamics CRM til en favorabel pris. Løsningen er specielt tilrettet dette formål og indeholder bl.a. relationsstyring samt tilpasninger for donation, grundlæggende styring af medlemskaber, grundlæggende sporing af frivillige medlemmer, kampagnestyring, specielle rapporter, og støtte til online betalingsløsninger. Læs mere i pressemeddelelsen...

Microsoft har haft fat i mange forskellige partnere for at få input til et nyt websted, og resultatet blev lanceret for nylig. Det er Microsoft Partner Network community site, og det blev lanceret af Microsoft Worldwide Partner team for et par måneder siden. Tag evt. et kig på Allison Watsons introduktion til det nye site.

På partner konferencen 2009 i New Orleans introducerede Microsoft et nyt partnerprogram, og det er ved at falde på plads. Jeg vil skrive en del mere om det i den nærmeste tid, indtil da hermed en side, som beskriver de tidligere benævnelser på kompetenceområder og så de nye. Gamle og nye kompetenceområder (Engelsk)...

Reporting Services i Microsoft SQL Server 2008 er ikke længere afhængig af Internet Information Server (IIS). Men hvad betyder det så i forhold til MS CRM? Læs om betydningen af den manglende IIS...

I hvilken retning går udviklingen med MS CRM, og hvad er Microsofts hensigter med MS CRM? Læs om dette og meget mere i følgende dokument.

CRMStatementOfDirectionAugust09FINAL.pdf (1,39 mb)

I forbindelse med Opdateringspakke 7 (Rollup 7) vil Mobile Express blive installeret. Du skal bare lave nogle få opsætninger og det er klar til brug på din mobile enhed. Læs hvordan du kommer i gang...

Microsoft har frigivet et opdateret SDK til MS CRM 4.0. Læs mere...