Microsoft har frigivet et væld af opdateringer til følgende produkter:

• Field Service (v7.0.0.213)
• Project Service Automation Solution (v2.0.0.273)
• Universal Resource Scheduling Enhancements – for both Project Service Automation(v2.0.0.273)
• Connected Field Service (v1.0.17222.3)
• Resource Scheduling Optimization (v1.5.17262.1)

En del af opdateringerne medfører ændrede arbejdsgange og muligheder...som har været savnet. Selv om der er en del ting som stadig savner en kærlig hånd, så er Microsoft på vej i den rigtige retning.

Det kan ofte være et stort problem at få opdateret Valutaer i CRM, enten når man opretter dem eller løbende.

Jeg faldt over et relativt nyt værktøj, til XrmToolBox, som kan hente Valutaer fra forskellige udbydere og implementere dem i CRM. Værktøjet hedder Currency Exchange Rates Automation.

Valutaerne kan hentes fra forskellige udbydere:

European Central Bank fungerer bedst i forhold til DKK. Hvis en valuta ikke kan hentes vil man få en fejlmeddelelse.

Microsoft har frigivet en tidlig udgave (Preview Release) af et nyt værktøj: Data Loader for Microsoft Dynamics CRM Online. Frigivelsen er dog, indtil videre, forbeholdt Nord Amerika.

Formålet med dette værktøj er at man kan importere store mængder data ind i CRM, hvor dataene f.eks. ligger i flade filer (csv, xml mv.).

På et senere tidspunkt vil værktøjer endvidere kunne eksportere data fra CRM Online.

Læs mere (Engelsk): Preview feature: Data Loader for Microsoft Dynamics CRM Online...

Marketinghajen Flemming Bækdal fra firmaet For A Fact, har gjort mig opmærksom på at Microsoft har besluttet at ændre markant på deres licensformer i Dynamics 365.

Den store nyhed er, at Microsoft ikke i fremtiden vil operere med 2 overordnede licensmodeller (Business og Enterprise) i Dynamics 365 i fremtiden. I stedet vil licenserne blive funktionsorienteret...en form for á la carte, hvor man betaler for det man bruger.

Her er et skærmbillede at den nye opdeling, som benytter en Apps-tilgang:

Link til et blogindlæg om nyheden (Engelsk): Dynamics 365 – Kicking the Hornets Nest...

Microsoft har frigivet den tredje opdatering til MS CRM 2015 Onpremise, nemlig Opdatering 0.3 (Update 0.3). Opdateringen indeholder atter en meget lang liste med fejlrettelser.

Vær opmærksom på, at denne opdatering ikke kan benyttes sammen med Opdatering 1.2, som primært er tiltænkt CRM-installationer som skal opgraderes til Dynamics CRM 2016/365.

Opdatering af MS CRM til Outlook-klienten er denne gang inkluderet i denne version. Man kan enten opdatere Outlook-klienter som benytte version 7.0.x.x frigivet til CRM til Outlook-klienten eller Outlook-klienterne kan opgraderes til 7.1.1 (anbefales).

Firmaet Inogic har, for en del tid siden, udviklet værktøjet Click2Clone, som har til formål at klone poster i CRM. Ikke bare standard-entiteter men også brugerdefinere entiteter.

Værktøjet er ikke gratis, men man kan downloade det, fra AppSource, og benytte det gratis i en periode.

Læs mere om værktøjet her (Engelsk): Click2Clone - Clone Dynamics CRM/365 Records...

Senest har Inogic opdateret værktøjet med følgende funktionaliteter:

• Kloning af poster baseret på hierarki
• Kloning af poster ved brug af Arbejdsprocesser (Workflow)
• Anvendelse af præ- og postfix af poster ved kloning

Der er mange som har lavet sin egen entitet til at håndtere postnumre og byer i MS CRM, og det er selvfølgelig vigtigt at holde disse ajour.

I 2017 er der en del postnumre ændret i Danmark og nye er kommet til.

Læs mere her: Ændringer for postnumre...

Fusionen af Bisnode og NN Markedsdata nu gennemført, og selskabet er nu 100 % Bisnode. NN Markedsdata er altså blevet en del af en international koncern, og det betyder endnu flere datamuligheder på tværs af landegrænser.

Bisnode har ændret på den måde data udveksles, så der lever op til de nye regler vedr. Persondataforordningen.

Læs mere om de nye muligheder med Bisnode...

Microsoft har lavet et ganske udmærket blogindlæg, på Engelsk, som forklarer hvorfor MS CRM til Outlook udfases samt hvornår det kommer til at ske.

Blogindlægget forklarer ligeledes hvilke fordele der er med den nye App til Outlook, som kan integrere med MS CRM.

Læs mere (Engelsk): Deprecation of Dynamics 365 for Outlook...

Microsoft har frigivet en Powerpoint-præsentation med de væsentlige nyheder om Dynamics 365 v9.

Overordnet kan man få informationer om:

• Nyhederne i brugerfladen
• Nyt om licenser, herunder hvad Business Edition indeholder samt hvilke begrænsninger der er
• Nyt om Outlook-klienten, hvor den "gamle" udgår og bliver erstattet af en helt ny
• Nyt om integrationsmuligheder med Common Data Service (CDS)
• Nyheder vedr. Overvågning (Audit)
• Nyheder og ændringer i Forretningsprocesser (Business Proces Flows) og Microsoft Flows

Se og download præsentationen (Engelsk): July Update for Dynamics 365 - Highlights...

Marketing-hajen Flemming Bækdal fra firmaet For A Fact, som har tippet mig om, at Microsoft giver adgang til masse e-bøger gratis.

Bøgerne fås i forskellige formater (PDF, DOCX, EPUB mv.) og omfatter bøger om mange forskellige produkter og teknologier, herunder en del om Dynamics CRM...og oftest på Dansk.

Her er listen med bøgerne: Largest FREE Microsoft eBook Giveaway!...

Den Ukrainske gut Andrii Butenko har frigivet en opdatering af UltimateWorkflowToolkit (v1.2.0.0). Jeg har tidligere annonceret denne pakke med de forskellige værktøjer. Læs mere her: UltimateWorkflowToolkit - atter en god pakke med Workflow-funktionalitet...

Opdateringen omfatter følgende nye værktøjer:

• Gem vedhæftede filer fra E-mail til Noter
• Tilknyt dokumenter fra Noter til E-mail og afsend e-mail'en
• Opret en e-mail fra en Skabelon
• Send E-mail til en direkte e-mail-adresse
• Send E-mail til Medlemmer af en Gruppe/Team
• Send E-mail som tidligere er afsendt

Mere information om pakken: Ultimate Workflow Toolkit

Download pakken: UltimateWorkflowToolkit 1.2.0.0...