Forkerte titler på grupper ved opgradering til MS CRM 2011

af Henrik Jensen 23. august 2011 23:11

Efter opgradering fra MS CRM 4.0 til MS CRM 2011, kan man opleve, at titelnavne, under Indstillinger, bliver vist med teksten Ukendt.

Løsningen består af flere dele:

  • Først skal der laves en Løsning (Solution) i MS CRM 2011.
  • I Løsningen indsættes Oversigt over websted (SiteMap).
  • Løsningen eksporteres.
  • Dele af løsningen redigeres.
  • Løsningen importeres, og fejlene er rettet.

Læs om problemstillingen og løsningen: Forkerte titler på grupper ved opgradering til MS CRM 2011...

Fjerne overflødige links efter opgradering fra 4.0 til 2011

af Henrik Jensen 19. august 2011 15:25

I forbindelse med opgradering fra MS CRM 4.0 til MS CRM 2011 vil der oftest blive oprettet en række links på Firma-formularen.

Linkene, som peger på webadressen www.microsoft.com, er overflødige og skal derfor fjernes, og det er netop hvad dette indlæg handler om: Fjerne overflødige links efter opgradering fra 4.0 til 2011...

Gør rapporter synlige for alle

af Henrik Jensen 15. august 2011 14:43
Rapporter i MS CRM kan enten gøres tilgængelig som Individuel eller Organisation, men selvom man indstiller rapporter til Organisation er det ikke altid sikkert, at alle brugerne kan se rapporterne...og det kan der være flere grunde til.

Dette indlæg beskriver problemstillingen og giver et løsningsforslag: Gør rapporter synlige for alle...

Opdateringspakke 3 til MS CRM 2011 er frigivet

af Henrik Jensen 30. juli 2011 01:13

Microsoft har frigivet Opdateringspakke 3 (Rollup 3) til MS CRM 2011.

Opdateringspakken indeholder en del opdateringer, som vedrører Outlook, opdateringer omkring den asynkrone service, fejl i forbindelse med Indstillinger samt fejl omkring Kontaktperson. Hjælpen er ligeledes opdateret. Læs mere om Opdateringspakke 3 til MS CRM 2011...

Opdateringspakke 18 til MS CRM 4.0 er frigivet

af Henrik Jensen 30. juni 2011 09:08

Microsoft har frigivet Opdateringspakke (Rollup) 18. Denne gang med mindre rettelser, og altså ingen større nyheder. Læs mere om Opdateringspakke 18...

Checkliste for MS CRM 2011 Online

af Henrik Jensen 26. maj 2011 00:38

Microsoft Dynamics CRM Technical Support Team har lavet et dokument, som har til formål at hjælpe dem, der implementerer og administrerer MS CRM 2011 Online, med at lave den mest korrekte og optimal opsætninger af såvel Internet Explorer som Outlook.

Dokumentet indeholder en del gode tips...nogle som er almen viden, og andre specielle for MS CRM. Jeg kan anbefale at tage et hurtigt kig på dette 20-siders dokument, som er på Engelsk.

DynamicsCRMOnline_UserBestPerformanceCheckList_April2011.pdf (1,30 mb)

Hvidbog: Optimering af MS CRM-klienter (IE og Outlook)

af Henrik Jensen 10. maj 2011 21:25

Microsoft har frigivet en hvidbog om optimering og vedligeholdelse af ydeevnen af ​​MS CRM 2011-klienter (primært Internet Explorer og Outlook). Optimeringen gælder uanset om man anvender MS CRM 2011, som en lokale løsning (OnPremise) eller Online.

Hvidbogen indeholder bl.a.:

  • En generel beskrivelse af  optimering og vedligeholdelse.
  • Faktorer som kan have negativ indflydelse på ydeevnen af ​​MS CRM-klienter.
  • Muligheder for konfiguration af MS CRM-klienter til at overvinde potentielle problemer med ydeevnen.
  • Bedste praksis for tilpasning af MS CRM-klienter til optimal ydeevne.

Hvidbogen indeholder ikke de store og revolutionerende emner, men er dog en hurtig læsning værd, særligt afsnittet om Outlook.

Optimizing and Maintaining the Performance of CRM Clients.docx (285,01 kb)

Opdateringspakke 17 til MS CRM 4.0 er frigivet

af Henrik Jensen 9. maj 2011 19:53

Microsoft har frigivet Opdateringspakke (Rollup) 17. Denne gang med mindre rettelser, og altså ingen større nyheder. Læs mere om Opdateringspakke 17...

MS CRM til Outlook...Den angivne tekst overskrider maksimumslængden?

af Henrik Jensen 6. marts 2011 23:12

En af gutterne i mit MS CRM-netværk har fundet en løsning til den irriterende meddelelse man kan få når man sporer e-mails i Outlook, en fejl som fortæller at en tekst overskrider en maksimumslængde...???

Når man, i Outlook, klikker på knappen Spor (Track) fremkommer fejlmeddelelsen "The text entered exceeds the maximum length", eller på dansk "Den angivne tekst overskrider maksimumslængden".

Læs om problemet og løsningen herpå...

Finde Arbejdsprocesser (workflows) med fejl

af Henrik Jensen 8. februar 2011 09:13

Jeg har tidligere lavet et indlæg, som handler om at optimere tabellen AsyncOperationBase (Optimering af tabellen AsyncOperationBase...hvorfor og hvordan?). Dette indlæg er meget teknisk, og meget af arbejdet udføres på SQL Serveren.

Med jævne mellemrum bør man analysere Arbejdsprocesser (workflows), for at se om de gennemfører sit arbejde, eller om de er i en tilstand hvor de venter, og nok så vigtigt...om der er opstået fejl i forbindelse med arbejdsprocessen.

En del har kontaktet mig, og spurgt, om det er muligt at finde frem til Arbejdsprocesser (workflows) som indeholder fejl direkte fra MS CRM. Det har jeg så lavet et indlæg om: Finde Arbejdsprocesser (workflows) med fejl...

Problemer med SQL Server 2005 ServicePack 4...og løsningen herpå!

af Henrik Jensen 6. februar 2011 14:53

Den 17. december 2010 blev Microsoft SQL Server 2005 Service Pack 4 RTM frigivet. Denne Service Pack har voldt mig lidt problemer i relation til MS CRM. Problemer som absolut skal løses, da det påvirker eventuelle Maintenance Plan i relation til MS CRM. Problemerne kan nemlig forårsage, at der ikke bliver lavet backup af MS CRM, hvis det indgår i en Maintenance Plan (hvilket det bør gøre).

Jeg har lavet et indlæg om problemstillingen og løsningen herpå...

Optimering af tabellen AsyncOperationBase...hvorfor og hvordan?

af Henrik Jensen 2. februar 2011 09:42

Tabellen AsyncOperationBase er en form for log, som med tiden vokser sig rigtig stor, især hvis man har mange arbejdsprocesser (workflows) kørende. Enhver hændelse omkring arbejdsprocesser bliver registreret og det fylder.

Man kan antage den holdning, at når en arbejdsproces er fuldendt som en succes, er der ingen grund til at man gemmer en sådan information i årevis. Dog kan informationen være nyttig i en periode, da den jo dokumenterer en hændelse.

Jeg har netop arbejdet for en kunde som havde en organisationsdatabase (<organisation>_MSCRM), som havde en størrelse på knap 33 GB, hvor tabellen AsyncOperationBase alene fyldte godt 16 GB. Der var godt 24 millioner poster i tabellen. Tabellens størrelse påvirker ydelsen dramatisk.

Jeg har lavet et indlæg om optimeringen: Optimering af tabellen AsyncOperationBase...hvorfor og hvordan?...

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • JScript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.