Programmering: Feltet Status årsag opfører sig ikke som forventet...

af Henrik Jensen 19. august 2017 08:52

Jeg faldt over et blogindlæg, som meget fint beskriver en problemstilling, som jeg er rendt ind i et par gange og som der er en løsning til.

Hvis man, med programmering, vil indstiller feltet Status årsag (statuscode) i onLoad-eventen, så er det ikke altid at feltet bliver indstillet til det man ønsker, ja faktisk forbliver tomt!!!

Her sættes feltet:

Her er resultatet:

Læs mere om problemet og løsningen i dette blogindlæg (Engelsk): Options sets and statuscode – doing some testing...

Opdateringer til ClickDimensions

af Henrik Jensen 18. august 2017 10:48

ClickDimensions har frigivet en del opdateringer i den seneste tid, og en ny er snart på vej.

I forbindelse med en række opgraderinger af Dynamics CRM, som jeg har gennemført her over sommeren, hvor opgraderingen ender i Dynamics 365 (8.2.x.x), kan det være nødvendigt at opgradere ClickDimensions til en nyere version.

Jeg har følgende bemærkninger til de seneste versioner:

  • Version 8.4.0 og 8.4.1: Man skal opgradere til en af disse versioner i forhold til Dynamics 365. Ud over fejlrettelser indeholder denne version ny funktionalitet og forbedringer.
  • Version 8.8.0: Ud over fejlrettelser og forbedringer er der nogle nyheder omkring sociale platforme, herunder connector til Facebook.
  • Version 8.9.0: Denne version er i skrivende stund kun tilgængelig i USA, og forventes tilgængelig i EU samt andre steder den 27. august 2017.

I forbindelse med opgradering til version 8.8.0 har jeg oplevet nogle få fejl, som ClickDimensions support har hjulpet med. Disse fejl er rettet og med i Version 8.9.0.

Marketinghajen Flemming Bækdal fra firmaet For A Fact har ligeledes haft fat i supporten, da der har været fejl omkring semi-automatisk og automatisk opdatering af ClickDimensions. Konklusionen herpå er at man er nød til at opdatere ClickDimensions manuelt. Fejlen skulle ligeledes være rettet i version 8.9.0.

Her er en guide til manuel opdatering af ClickDimensons (Engelsk): Manually Updating ClickDimensions...

Hvordan aktiverer man en Forretningsprocess efter at den er lukket

af Henrik Jensen 18. august 2017 07:36

I Dynamics 365 ændrede Microsoft en del omkring Forretningsprocesser, herunder hvilke muligheder man har...og der er mange! Læs mere om det her: Hvad er forretningsprocesser?... og Oprette et forretningsprocesforløb...

En af de nye ting er, at et Forretningsprocesforløb kan stoppes ved sidste trin i en proces. Nemlig ved at klikke på Udført.

...som bliver til

 

Jeg har fået mange spørgsmål som går på: Hvorfor kan man ikke navigere længere og hvordan kan man aktivere Forretningsprocessen igen?

Svaret er; I kommandolinjen klikkes på PROCES og der vælges Genaktiver.

Man kan derefter navigere igen...

 

Det er vigtigt at brugeren, som skal Genaktivere processen har de fornødne rettigheder, som styres via Sikkerhedsroller.

Fusionen af Bisnode og NN Markedsdata nu gennemført

af Henrik Jensen 16. august 2017 08:13

Fusionen af Bisnode og NN Markedsdata nu gennemført, og selskabet er nu 100 % Bisnode. NN Markedsdata er altså blevet en del af en international koncern, og det betyder endnu flere datamuligheder på tværs af landegrænser.

Bisnode har ændret på den måde data udveksles, så der lever op til de nye regler vedr. Persondataforordningen.

Læs mere om de nye muligheder med Bisnode...

Undgå automatisk oprettelse af dubletter

af Henrik Jensen 13. august 2017 16:45

For nogen tid siden oplevede en af mine kunder at der blev oprettet dubletter af Kontaktpersoner. I perioder blev der oprettet flere hundrede Kontaktpersoner indenfor få minutter...altså ikke en menneskelig handling. Der måtte være noget kode bagved som spillede et puds.

Analysen

Jeg lavede den sædvanlige analyse af Arbejdsprocesser (Workflows), Plugins, Klientside-kode, Forretningsregler (Business Rules). Men der var ikke noget af det som oprettede Kontaktpersonerne.

En anden underlig ting var, at det ofte var en bruger med navnet CRMAdmin, som oprettede Kontaktpersonerne, og vi havde en overgang i tankerne at det kunne være NN Markedsdata (Som nu hedder Bisnode), som var årsagen. NN Markedsdata var inde over for at hjælpe med analyser, og vi endte med at konkludere at årsagen ikke var NN Markedsdata.

Jeg valgte at oprette en supportsag hos Microsoft, som sagde, at de havde lignende sager hos andre kunder.

Årsagen

Årsagen til problemet er en smule mystisk. Det viser sig nemlig at handle om 2 ting:

  1. Der benyttes Server Side Synchronization
  2. Der er ikke mindst 1 aktiv Dublet-regel under Kontaktpersoner

Microsoft har erkendt at der er tale om en fejl (bug) i CRM, og at den vil blive rettet i en fremtidig opdatering.

Løsningen

En midlertidig løsning er at aktivere mindst 1 Regler for registrering af dubletter. I dette tilfælde aktiverede vi 2 regler og analyserede over 3 dage for at konstatere at der ikke længere blev oprettet dubletter.

Reglerne har følgende kriterier:

Hvorfor og hvornår udfases MS CRM til Outlook?

af Henrik Jensen 10. august 2017 12:37

Microsoft har lavet et ganske udmærket blogindlæg, på Engelsk, som forklarer hvorfor MS CRM til Outlook udfases samt hvornår det kommer til at ske.

Blogindlægget forklarer ligeledes hvilke fordele der er med den nye App til Outlook, som kan integrere med MS CRM.

Læs mere (Engelsk): Deprecation of Dynamics 365 for Outlook...

Nyt om Dynamics 365 v9

af Henrik Jensen 22. juli 2017 08:50

Microsoft har frigivet en Powerpoint-præsentation med de væsentlige nyheder om Dynamics 365 v9.

Overordnet kan man få informationer om:

  • Nyhederne i brugerfladen
  • Nyt om licenser, herunder hvad Business Edition indeholder samt hvilke begrænsninger der er
  • Nyt om Outlook-klienten, hvor den "gamle" udgår og bliver erstattet af en helt ny
  • Nyt om integrationsmuligheder med Common Data Service (CDS)
  • Nyheder vedr. Overvågning (Audit)
  • Nyheder og ændringer i Forretningsprocesser (Business Proces Flows) og Microsoft Flows

Se og download præsentationen (Engelsk): July Update for Dynamics 365 - Highlights...

Microsoft giver rigtig mange e-bøger væk gratis

af Henrik Jensen 21. juli 2017 17:22

Marketing-hajen Flemming Bækdal fra firmaet For A Fact, som har tippet mig om, at Microsoft giver adgang til masse e-bøger gratis.

Bøgerne fås i forskellige formater (PDF, DOCX, EPUB mv.) og omfatter bøger om mange forskellige produkter og teknologier, herunder en del om Dynamics CRM...og oftest på Dansk.

Her er listen med bøgerne: Largest FREE Microsoft eBook Giveaway!...

Opdatering til UltimateWorkflowToolkit - nu med endnu flere Workflow-funktionaliteter

af Henrik Jensen 18. juli 2017 07:56

Den Ukrainske gut Andrii Butenko har frigivet en opdatering af UltimateWorkflowToolkit (v1.2.0.0). Jeg har tidligere annonceret denne pakke med de forskellige værktøjer. Læs mere her: UltimateWorkflowToolkit - atter en god pakke med Workflow-funktionalitet...

Opdateringen omfatter følgende nye værktøjer:

  • Gem vedhæftede filer fra E-mail til Noter
  • Tilknyt dokumenter fra Noter til E-mail og afsend e-mail'en
  • Opret en e-mail fra en Skabelon
  • Send E-mail til en direkte e-mail-adresse
  • Send E-mail til Medlemmer af en Gruppe/Team
  • Send E-mail som tidligere er afsendt

Mere information om pakken: Ultimate Workflow Toolkit

Download pakken: UltimateWorkflowToolkit 1.2.0.0...

Nyt hjemmeside med dokumentation og nyheder til Dynamics 365

af Henrik Jensen 15. juli 2017 08:20

Microsoft har lavet en ny hjemmeside hvor man kan finde dokumentation samt informationer om nyheder omkring Dynamics 365.

Man kan let få et overblik over dokumentationen indenfor forskellige områder.

Læs mere om den nye hjemmeside og hvordan man finder informationer på siden (Engelsk): New documentation site for Dynamics 365!...

Opdatering af Kingswaysoft (9.0)

af Henrik Jensen 10. juli 2017 09:38

Min gode kollega, og Kingswaysoft MVP Thomas Pein-Lorenzen har gjort mig opmærksom på at Kingswaysoft har frigivet en opdatering, som indeholder en række nyheder, fejlrettelser samt forbedret ydelse. Læs mere om de opdateringen: Version 9.0 Update...

Forbedringen i ydelsen kan være ret markant, med de nye muligheder med multi-threaded writing. Et eksempel hvor man har 10.000 poster som skal opdateres, og man håndterer disse i batchstørrelser på 200, så kan man f.eks. opsætte 16 tråde, som så kører på samme tid. Man afvikler således 16 x 200 poster ad gangen.

Dynamics 365 Online har stadig en grænse (throttling limit) på 2 samtidige forbindelser (ExecuteMultipleRequest), så det dæmper begejstringen betydeligt.

BEMÆRK! Man bør altid benytte samme version af KingswaySoft til designer og server. Der kan opstå problemer hvis man f.eks. på serveren bruger version 8.1, og i designeren benytter version 9.0.

Download Kingswaysoft SSIS Integration Toolkit (Engelsk): Download the SISS Integration Toolkit for MS CRM...

Dynamics 365 v9: API-relateret funktionalitet som udgår

af Henrik Jensen 9. juli 2017 10:25

Med lanceringen af Dynamics 365 v9 ændrer Microsoft på API'et - især på klient-siden, og en række ting ændres, som helt sikkert vil påvirke dem som benytter JavaScript, men også Silverlight

Silverlight (XAP) udgår som webressource. Som erstatning kan man benytte Custom Control Framework (CCF) eller HTML-webbressource som bruger HTML5.

Her er de ting som ændres på klient-siden:

Nuværende Estatning
Xrm.Page ExecutionContext.getFormContext (Der gælder særlige regler herfor)
Xrm.Page.context Xrm.Utility.getGlobalContext
Xrm.Page.context.getQueryStringParameters formContext.data.attributes
Xrm.Page.context.getTimeZoneOffsetMinutes globalContext.userSettings.getTimeZoneOffsetMinutes
Xrm.Page.context.getUserId globalContext.userSettings.userId
Xrm.Page.context.getUserLcid globalContext.userSetings.languageId
Xrm.Page.context.getUserName globalContext.userSettings.userName
Xrm.Page.context.getUserRoles globalContext.userSettings.securityRoles
Xrm.Page.context.getIsAutoSaveEnabled globalContext.organizationSettings.isAutoSaveEnabled
Xrm.Page.context.getOrgLcid globalContext.organizationSettings.languageId
Xrm.Page.context.getOrgUniqueName globalContext.organizationSettings.uniqueName
Xrm.Page.data.entity.save(string) Xrm.Page.data.entity.save(saveOptions)
Xrm.Page.data.entity.getDataXml Ingen ændringer udover at man skal bruge typename fremfor type ved lookup-felter
GridRow.getData GridRow.data
GridRowData.getEntity GridRowData.entity
Xrm.Mobile.offline Xrm.WebApi.offline
parent.Xrm Brug HTML web resource
addOnKeyPress Benyt en brugerdefineret Control
removeOnKeyPress Benyt en brugerdefineret Control
showAutoComplete Benyt en brugerdefineret Control
hideAutoComplete Benyt en brugerdefineret Control
Xrm.Utility.alertDialog Xrm.Navigation.openAlertDialog
Xrm.Utility.confirmDialog Xrm.Navigation.openConfirmDialog()
Xrm.Utility.isActivityType Xrm.Utility.getEntityMetadata
Xrm.Utility.openEntityForm Xrm.Navigation.openForm
Xrm.Utility.openQuickCreate Xrm.Navigation.openForm
Xrm.Utility.openWebResource Xrm.Navigation.openWebResource

Læs mere om ændringerne (Engelsk): Important changes coming in Dynamics 365 Customer Engagement...
Læs tidligere annoncerede ændringer (Engelsk): Important changes coming in future releases of MS Dynamics 365...
Læs mere, i detaljer, om ændringerne (Engelsk): What's coming in Customer Engagement in the July 2017 update for Dynamics 365 (online)...

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • JScript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.