Storhed og fald for Microsoft SharePoint

af Henrik Jensen 27. februar 2017 07:50

Jeg faldt over et Engelsksproget blogindlæg med overskriften "The Rise and Fall of Microsoft SharePoint", som beskriver hvad der har været en succes og hvad der har været mindre succesfuldt for SharePoint.

Set med CRM-briller på, så har det primært handlet om dokumentstyring, og det er en af de områder der har haft succes.

Jeg er sikker på at dem som har arbejdet med SharePoint kan nikke genkendende til det meste i blogindlægget.

Jeg vil anbefale at læse blogindlægget (Engelsk): The Rise and Fall of Microsoft SharePoint...

Opdatering af Kingswaysoft (7.2)

af Henrik Jensen 19. februar 2017 08:12

I slutningen af januar 2017 frigav Kingswaysoft en Winter Release af deres SSIS Integration Toolkit...ikke bare til MS CRM, men også til den enorme mængde af produkter og teknologier, som KingswaySoft kan integrere til.

I forhold til MS CRM omfatter opdateringen en række nyheder, udvidelser samt almindelige fejlretninger. Læs mere om disse her: SSIS Integration Toolkit Winter 2017 Releases...

BEMÆRK! Man bør altid benytte samme version af KingswaySoft til designer og server. Der kan opstå problemer hvis man f.eks. på serveren bruger version 7.1, og i designeren benytter version 7.2.

Download Kingswaysoft SSIS Integration Toolkit (Engelsk): Download the SISS Integration Toolkit for MS CRM...

Microsoft frigiver opdatering til CRM 2013 SDK 6.1.2

af Henrik Jensen 8. februar 2017 08:05

Microsoft har frigivet en opdatering til CRM 2013 SDK (6.1.2). Denne opdatering indeholder bl.a. understøttelse af nye godkendelsesmekanismer, som er inkluderet i CRM SDK 8.1.1.

Ved implementering af opdateringen er det muligt at forbinde MS CRM 2013 til Adxstudio Portal v7.

Læs mere om SDK'et (Engelsk): CRM SDK 6.1.2 Released – Fixes Adxstudio and Dynamics 365 Compatibility...

Flere kurser til Dynamics 365

af Henrik Jensen 17. januar 2017 22:44

Microsoft har planlagt frigivelse af en række eksamener med tilhørende kurser til Dynamics 365, som frigives løbende i 2017, som jeg har skrevet om i følgende blogindlæg: Eksaminer og kurser til Dynamics 365...

Kurserne er forbeholdt Microsoft partnere og kunder som har en kursusaftale med Microsoft.

Der er tillige frigivet følgende kurser, som ikke direkte har noget med CRM at gøre, men som er en del af Dynamics 365 Operations:

CRMUG Summit 2017 i Amsterdam

af Henrik Jensen 17. januar 2017 17:56

Så er det ved at være tid til CRMUG Summit 2017, som denne gang afholdes i Amsterdam i perioden 4.-6. april 2017. I 2016 blev det afholdt i Stuttgard og var en kæmpe succes, og jeg er sikker på at det også bliver en succes i Amsterdam, men endnu flere spændende indlæg end tidligere.

Jeg er selv taler på konferencen og har 2 indlæg...mere om det senere.

Det som gør denne konference spændende er at den er drevet af CRMUG, og dermed brugerdrevet, og man vil derfor møde en masse interessante virksomheder på konferencen, med mulighed for at skabe en forbindelse og dermed få nogle at sparre med.

Læs mere om CRMUG Summit 2017 (Engelsk): CRMUG Summit 2017...

COMPUTERWORLD: Hvilket er det bedste CRM-system - Salesforce.com eller Microsoft?

af Henrik Jensen 15. januar 2017 11:21

Jeg faldt over en artikel i Computerworld, som kommer omkring de sædvanlige problemstillinger der er ved at implementere et CRM-system i en virksomhed. Det som er specielt ved denne artikel er at den stiller skarpt på hvor parat (eller Ikke-parat) en virksomhed er når den ønsker at implementere et CRM-system.

Forankring er et af nøgleordene i artiklen, hvilket jeg fuldt ud kan tilslutte mig. Forankring er en af de afgørende ting for om et CRM-projekt lykkedes eller ej. Det samme gælder for det forarbejde man gør inden man vælger hvilket system der passer bedst til ens virksomhed.

Jeg kan anbefale at læse artiklen (Dansk): Hvilket er det bedste CRM-system - Salesforce.com eller Microsoft?...

Eksaminer og kurser til Dynamics 365

af Henrik Jensen 6. januar 2017 07:56

Microsoft har planlagt frigivelse af en række eksamener med tilhørende kurser til Dynamics 365, som frigives løbende i 2017.

Kurserne er forbeholdt Microsoft partnere og kunder som har en kursusaftale med Microsoft.

De planlagte eksaminer og kurserne (2 er frigivet) er:

Microsoft Dynamics 365 Online Deployment

  • Eksamen: MB2-715 Microsoft Dynamics 365 Online Deployment
    • Kursus: Microsoft Dynamics 365 Deployment


Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration


Microsoft Dynamics 365 Sales

  • Eksamen: MB2-717 Microsoft Dynamics 365 Sales
    • Kursus: 81055AE – Relationship Management in Microsoft Dynamics 365 for Sales
    • Kursus: 81056AE – Sales Management in Microsoft Dynamics 365
    • Kursus: 80728 – Introduction to CRM in Microsoft Dynamics 365


Microsoft Dynamics 365 Customer Service

  • Eksamen: MB2-718 Microsoft Dynamics 365 Customer Service
    • Kursus: 81057AE – Agent Enablement in Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
    • Kursus: 81058AE – Service Intelligence in Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Dynamics 365 Onpremise: Fejl ved opgradering af organisation

af Henrik Jensen 3. januar 2017 19:11

Efter at jeg selv skrev et indlæg om fejl efter opgradering af MS CRM 2016 til Dynamics 365 Onpremise, har flere kontaktet mig med lignende fejl eller andre fejl.

Morten Jørgensen fra C2-Relations har gjort mig opmærksom på endnu en fejl efter opgradering af MS CRM 2016 (8.0.1.79) til Dynamics 365 Onpremise (8.2.0.749).

Problemet

CRM-serveren opdateres uden den store ballade, men organisationerne bliver ikke opgraderet. Årsagen er ballade med index i solutionbase:

Info| Database update install failed for orgId = “orgid”.  Continuing with other orgs.
Exception: System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Cannot insert duplicate key row in object 'dbo.SolutionBase' with unique index 'ndx_UniqueName'.
The duplicate key value is (SnapshotSolution80).
The statement has been terminated.

Informationen skriver samtidig at det skyldes SnapshotSolution80, hvilket ikke er korrekt. Den egentlige årsag skal formegentlig findes i at organisationen tidligere er opgraderet fra MS CRM 2015.

Det som er forvirrende er at fejlen henleder opmærksomheden på SnapshotSolution80, men ID'et handler faktisk om SnapshotSolution (Det er nok her opgraderingen fra MS CRM 2015 til 2016 spiller ind), ID’et har tilknytning til SnapshotSolution, og ikke SnapshotSolution80.

Løsningen

Det virker med andre ord som om at et opgraderingsscript ikke bliver afviklet. Der findes rigtig mange af disse som afvikles ved en opgradering.

Når følgende script er afviklet, på den eller de organisationsdatabaser der ikke kan opgraderes, kan organisationen opgraderes, og i følge egne tests, kører alt som det skal.

-- Solution Type is a new field introduced in v8.2 and this needs to be set for old 8.0 solution which was created in v8.1
-- devek 6/29/2016
UPDATE SolutionBase 
SET SolutionType = 1, Version = '8.0', UniqueName = 'SnapshotSolution80'
WHERE SolutionId = '57A85212-B3B4-4C39-BCB0-5D5EF1F5FFC4'

I databasen kan man se følgende (læg mærke til at SnapshotSolution80 blev introduceret i Leo - MS CRM 2013 Rollup 1 (6.1.x.x)):

Bemærkninger

Hvis man ikke kører ovennævnte script så er organisationen/organisationerne ikke opgraderet, hvilket indebærer at man ikke kan Publicere tilpasninger (Publish). Man får følgende fejlmeddlelse, også selv om man har rollen Systemadministrator (System Administrator):

Med følgende fejl:

PrivilegeName: prvReadCustomControl, PrivilegeId: f343f9c2-3810-4328-adbc-7fe57a0a63c5

Hvis man opretter en Brugertilpasset Sikkerhedsroller (Custom Security Roles), så fremkommer samme fejl.

Dynamics 365 for Field Service til Onpremise

af Henrik Jensen 2. januar 2017 08:05

Microsoft har frigivet Dynamics 365 for Field Service til Onpremise. Man skal dog være Microsoft Partner for at downloade og få tekniske informationer om produktet.

Dynamics 365 for Field Service findes i alle de tilgængelige sprog, som er tilgængelige til MS CRM. Kravet er at man kører med Dynamics 365 Onpremise.

Installationen er lidt speciel idet man bliver promptet for adgangskode til Deployment Administratoren på onpremise samt Dynamics 365 Online (Global Administrator eller rettigheder svarende til Directory Administrator), dette fordi Field Service primært fungerer online.

Læs mere om installationen (Microsoft PartnerSource): Microsoft Dynamics 365 for Field Service Downloads...

OPDATERING: Dynamics 365 med kunstig intelligens

af Henrik Jensen 29. december 2016 19:15

Tidligere på måneden lavede jeg et blogindlæg om Dynamics 365 med kunstig intelligens...

Jeg faldt over en artikel i Computerworld, som ligeledes kommer omkring emnet, og som er skrevet af Jan Trudslev, Director, Dynamics 365, Microsoft Danmark.

Jeg kan anbefale at læse artiklen: Intelligente forretningsapplikationer sætter turbo på digital transformation...

Dynamics 365 Onpremise: Fejl ved indlæsning af formularer

af Henrik Jensen 29. december 2016 13:14

Den nyligt frigivne opdatering Serviceopdatering 2 (Servicepack 2) til MS CRM 2016, som også har navnet Dynamics 365 Opdatering 2, har en irriterende fejl. Når man f.eks. forsøger at åbne et Firma (Account), så åbnes formularen ikke. Det eneste man møder er følgende meddelelse:

 

Indtil Microsoft har erkendt fejlen, og fået gjort noget ved den, kan man imidlertid slå Brug den ældre formulargengivelse (Use legacy form rendering) under Indstillinger, Administration, Systemindstillinger (Settings, Administration, System Settings), i fanen Generelt (General)

 

Jeg har kun kunne fremprovokere fejlen i Internet Explorer, og ikke i Firefox og Chrome. I øvrigt er hastigheden virkelig god i de sidstnævnte browsere.

Microsoft frigiver Dynamics 365 Onpremise

af Henrik Jensen 24. december 2016 11:05

Microsoft har frigivet Serviceopdatering 2 (Servicepack 2) til MS CRM 2016, som også har navnet Dynamics 365.

Opdateringen blev først frigivet til MS CRM 2016 Online (Dynamics 365), og indeholder en hel del nyheder. De fleste af disser er alene frigivet til MS CRM 2016 Online (Dynamics 365).

Der er rigtig mange spændende nyheder i denne opdatering. Læs mere om disse her (Dansk): Nyheder i Dynamics 365...

Læs også om nyhederne for Administratoren (Dansk): Nyheder for administratorer og tilpassere i Microsoft Dynamics 365...

Forudsætningerne for implementering af Dynamics 365 er forudgående installation af MS CRM 2016.

Læs mere om frigivelsen: Serviceopdatering 2 til MS CRM 2016 (Dynamics 365)...

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • JScript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.