af Henrik Jensen
9. juli 2017 10:25
Med lanceringen af Dynamics 365 v9 ændrer Microsoft på API'et - især på klient-siden, og en række ting ændres, som helt sikkert vil påvirke dem som benytter JavaScript, men også Silverlight
Silverlight (XAP) udgår som webressource. Som erstatning kan man benytte Custom Control Framework (CCF) eller HTML-webbressource som bruger HTML5.
Her er de ting som ændres på klient-siden:
| Nuværende |
Estatning |
| Xrm.Page |
ExecutionContext.getFormContext (Der gælder særlige regler herfor) |
| Xrm.Page.context |
Xrm.Utility.getGlobalContext |
| Xrm.Page.context.getQueryStringParameters |
formContext.data.attributes |
| Xrm.Page.context.getTimeZoneOffsetMinutes |
globalContext.userSettings.getTimeZoneOffsetMinutes |
| Xrm.Page.context.getUserId |
globalContext.userSettings.userId |
| Xrm.Page.context.getUserLcid |
globalContext.userSetings.languageId |
| Xrm.Page.context.getUserName |
globalContext.userSettings.userName |
| Xrm.Page.context.getUserRoles |
globalContext.userSettings.securityRoles |
| Xrm.Page.context.getIsAutoSaveEnabled |
globalContext.organizationSettings.isAutoSaveEnabled |
| Xrm.Page.context.getOrgLcid |
globalContext.organizationSettings.languageId |
| Xrm.Page.context.getOrgUniqueName |
globalContext.organizationSettings.uniqueName |
| Xrm.Page.data.entity.save(string) |
Xrm.Page.data.entity.save(saveOptions) |
| Xrm.Page.data.entity.getDataXml |
Ingen ændringer udover at man skal bruge typename fremfor type ved lookup-felter |
| GridRow.getData |
GridRow.data |
| GridRowData.getEntity |
GridRowData.entity |
| Xrm.Mobile.offline |
Xrm.WebApi.offline |
| parent.Xrm |
Brug HTML web resource |
| addOnKeyPress |
Benyt en brugerdefineret Control |
| removeOnKeyPress |
Benyt en brugerdefineret Control |
| showAutoComplete |
Benyt en brugerdefineret Control |
| hideAutoComplete |
Benyt en brugerdefineret Control |
| Xrm.Utility.alertDialog |
Xrm.Navigation.openAlertDialog |
| Xrm.Utility.confirmDialog |
Xrm.Navigation.openConfirmDialog() |
| Xrm.Utility.isActivityType |
Xrm.Utility.getEntityMetadata |
| Xrm.Utility.openEntityForm |
Xrm.Navigation.openForm |
| Xrm.Utility.openQuickCreate |
Xrm.Navigation.openForm |
| Xrm.Utility.openWebResource |
Xrm.Navigation.openWebResource |
Læs mere om ændringerne (Engelsk): Important changes coming in Dynamics 365 Customer Engagement...
Læs tidligere annoncerede ændringer (Engelsk): Important changes coming in future releases of MS Dynamics 365...
Læs mere, i detaljer, om ændringerne (Engelsk): What's coming in Customer Engagement in the July 2017 update for Dynamics 365 (online)...
af Henrik Jensen
9. juli 2017 09:02
Med lanceringen af Dynamics 365 v9 vil en række funktionaliteter udgå eller erstattet af anden funktionalitet. Det er ikke endegyldigt at funktionaliteten fjernes samtidig med lanceringen af Dynamics 365 v9, men at Microsoft varsler, at de har til hensigt at fjerne funktionaliteten, og at dette vil ske i fremtiden.
Her er de overordnede ting som fjernes:
- Dynamics 365 for Outlook (Outlook-klienten)
Komponenten erstattes af Dynamics 365 App for Outlook. Når denne komponent udgår fjernes ligeledes muligheden for at gå offline samt muligheden for at synkronisere mellem Outlook og CRM (Erstatningen er Server Side Synkronisering).
- Planlægningen i Service (Teknisk Service)
Funktionaliteten erstattes af en anden lignende funktionalitet.
- Dialoger
Fjernes fra CRM og bliver erstattet af Mobile Task Flows.
- Parature Knowledgebase
Funktionen fjernes og erstattes af Vidensstyring (Knowledge Management) i Dynamics 365.
- Project Service Finder App
Denne app, som er en del af Projektstyring, fjernes.
- Kontrakstyring, Kontraktlinjer og Kontraktskabeloner
Funktionerne fjernes og er allerede erstattet af Berettigelser (Entitlement).
- Standard SLA
Standard SLA erstattet af Udvidet SLA, som allerede findes i CRM.
- Relationsroller
Reationsroller (Relationship Roles) fjernes, og er tidligere erstattet af Forbindelsesroller (Connection Roles).
- Brevfletning
Brevfletning (Mail Merge) fjernes, og er allerede erstattet af Word- og Excel-skabeloner.
- Meddelelser
Funktionaliteten fjernes og erstattes ikke af anden funktionalitet.
- Forud definerede processer (Ready-to-use Business Processes)
Funktionaliteten fjernes. Funktionaliten vil være tilgængelig på AppSource.
Læs mere om ændringerne (Engelsk): Important changes coming in Dynamics 365 Customer Engagement...
Læs tidligere annoncerede ændringer (Engelsk): Important changes coming in future releases of MS Dynamics 365...
af Henrik Jensen
25. juni 2017 10:39
Der slipper mere og mere informationer ud om de mange nyheder der frigives i den nye version af Dynamics 365 (v9). Her er en 3-stykker af dem:
Event Management: Som en del af Marketing-modulet kan man benytte Event Management, og der frigives tillige en Event Portal, som kan benyttes af Event-deltagere.
LinkedIn Sales Management: Vi begynder nu at se de første integrationer til LinkedIn, som i denne frigivelse handler om at man kan bruge data fra LinkedIn i forbindelse med Lead (Kundeemner).
Mobility: De mobile enheder får også en tiltrængt overhaling
Læs mere om nyhederne her: What Will Be Will Be - Dynamics 9.0 Preview...
af Henrik Jensen
21. juni 2017 08:35
På EMEA Summit i Amsterdam tidligere på året deltog jeg i en rundbordssnak med nogle fra Microsofts design team, som fortalte at de arbejdede på en ny brugerflade i Dynamics 365. Jeg forventede ikke at de kunne blive klar med den nye brugerflade inden partnerkonferencen i USA, men det ser ud til at de bliver.
Der er sluppet meget lidt ud om den nye brugerflade, men her er den:
Aktiviteterne får også et løft
Og så får vi endelig Multi Select
Læs mere om nyhederne her (Engelsk): Dynamics 365 V9.0 Summary (July 2017 Update)...
af Henrik Jensen
18. juni 2017 10:18
En ting som længe har været på ønskesedlen er muligheden for at tilpasse den Sociale Rude i CRM.
Med Dynamics 365 har har Microsoft endelig åbnet op for at man kan bestemme lidt, nemlig hvordan elementer i lister skal sorteres. Man kan sortere elementer ved at benytte pilen i øverste højre hjørne.
Man kan ligeledes ændre på hvilke felter der skal søges efter...så man ikke længere er bundet til at sortere på Sidst opdateret.
OPDATERING: Henrik Kappel fra Wikap har tippet mig om, at man kan bruge feltet Sorteringsdato til at styre sorteringsrækkefølgen 100% i panelet, nemlig ved at indsætte en dato i feltet via Arbejdsprocesser (Workflow) eller via integration.
af Henrik Jensen
9. juni 2017 08:36
Indenfor de sidste dage har Microsoft opdateret Dynamics 365 Roadmap, og tilføjet en betragtelig mængde af nyheder, særligt omkring Dynamics 365 for Operations, men også omkring Dynamics 365 for Talent.
Jeg kan anbefale at tage et kig på de mange nye ting som er under udvikling, og evt. sætte filtre på for at få et bedre overblik (Se herunder).
af Henrik Jensen
8. juni 2017 17:00
Microsoft har, overfor partnere og udvalgte kunder, meddelt at support på Parature ophører fra den 15. maj 2018.
Jeg har tidligere lavet et blogindlæg om rygter vedr. ophør af Marketing og Parature. Læs mere: Enden er måske nær for Microsoft Dynamics Marketing (MDM) og Parature...
Funktionerne i Marketing og Parature indgår i de værktøjer som der er udviklet og bliver udviklet i samarbejde med Adobe Marketing Cloud.
Du kan læse mere om ophøret samt hvordan kunderne derefter skal forholde sig:
af Henrik Jensen
30. maj 2017 22:32
Jeg faldt over endnu en sammenligning mellem Dynamics CRM og Salesforce.com, hvor der er fokus på de steder hvor Dynamics CRM skiller sig positivt ud i forhold til Salesforce.com. Jeg kan anbefale at læse sammenligningen (Engelsk): 10 Reasons Microsoft Dynamics 365 CRM Wins Out Over Salesforce...
Ud over det som beskrives i indlægget kan jeg tilføje at Dynamics CRM har et særdeles veldokumenteret SDK, til gavn og glæde for udviklere og dem som tilpasses systemet samt en ret god integration til Outlook, som man ikke ser i andre CRM-systemer...og endnu flere gode nyheder er på vej i det næste ½-års tid.
Jeg har tidligere henvist til en række lignende sammenligninger:
af Henrik Jensen
25. maj 2017 08:50
Microsoft har selvfølgelig fokus på tablets og telefoner, og der er kommet rigtig mange forbedringer i den sidste tid. Du kan få mere information på følgende link sammen med installationsvejledning: Installere Dynamics 365-app til telefoner og tablets...
En af nyhederne som jeg syntes er særdeles anvendelig er en forbedring af mulighederne omkring Noter, som har følgende forbedringer:
- In-line visning, som viser noter på en bedre måde end tidligere.
- Forhåndsvisning af vedhæftet billeder.
- Lettere at tilføje billeder, lydfiler og videoer med adgang til kamera og mikrofon.
Læs mere om nyhederne vedr. Noter (Engelsk): Feature Enhancements to Notes in Dynamics 365 for Phones and Tablets...
af Henrik Jensen
23. maj 2017 21:11
For kunder som benytter Dynamics 365, har Microsoft har frigivet opdateringer til Projektstyring (Project Service) og Teknisk service (Field Service).
Opdateringerne har følgende numre:
- Projektstyring (Project Service): 1.2.0.69
- Teknisk service (Field Service): 6.2.0.342
Microsoft har, mod sædvane, ikke været særlig informativ omkring nyhederne, hvilket har skabt en del frustration i CRM-kredse. Men Microsoft Dynamics 365-teamet har endelig sluppet informationer ud om ændringerne. Der er dog frigivet lidt information som du kan læse om her (Engelsk):
Ud over forbedringer i ydelsen er der primært tale om fejlretninger og en del forbedringer i planlægning og ressourcestyring.
af Henrik Jensen
21. maj 2017 09:44
Microsoft har frigivet Opdateringspakke 1 til Dynamics 365 (Serviceopdatering 2 til MS CRM 2016).
Denne opdateringspakke indeholder primært fejlrettelser.
Opdateringen kan implementeres på alle installationer med Serviceopdatering 2 (Dynamics 365) (8.2.0000.0749).
Læs mere op Opdateringspakken: Opdateringspakke 1 til Dynamics 365 (Serviceopdatering 2 til MS CRM 2016)...
af Henrik Jensen
16. maj 2017 23:09
Den Ukrainske gut Andrii Butenko har udviklet en række workflow-funktionalitet, som man i mange tilfælde mangler i Dynamics CRM, og som kan hjælpe en med at løse almindelig kendte problemer såsom som bl.a. omfatter følgende:
- Slette poster
- Kundeemner (Leads)
- Salgsmuligheder (Opportunities)
- Tilbud (Quotes)
- Ordrer (Orders)
- Fakturaer (Invoices)
Formålet med denne pakke - UltimateWorkflowToolkit, har været at den skal supplere Dynamics CRM med vigtig funktionalitet, som mangler i standard CRM.
Mere information om pakken: Ultimate Workflow Toolkit v1.0.0.0...
Download pakken: UltimateWorkflowToolkit...