Microsoft har frigivet en opdatering til MS CRM 2015 Onpremise, nemlig Opdatering 1.2 (Update 1.2). Opdateringen indeholder en meget lang liste med fejlrettelser.

Opdatering 1.2 omfatter ikke en opdatering af serveren, men indeholder alene opdatering af følgende komponenter:

• Outlook-klienten (32 og 64 bit)
• Sprogpakke (32 og 64 bit)
• E-mail Router (32 og 64 bit)

Læs mere om opdateringen: Opdatering 1.2 til MS CRM 2015...

Microsoft sætter endnu mere fokus på produkter i skyen, hvilket også afspejles i de nye krav der stilles til Microsoft Partnere, som har fokus på Microsoft Dynamics CRM.

Der er 2 datoer man skal holde øje med:

• 30. oktober 2016: Nye partnere skal leve op til de nye krav. Eksisterende partnere kan fortsætte med deres eksisterende partnerskab indtil 31. januar 2018.
• 31. januar 2018: Alle Microsoft Partnere skal leve op til de nye krav.
   

Krav til partneren

Læs mere om kravene her (Engelsk, se under Competency requirements): Cloud Customer Relationship Management...

• Licenser: Der stilles krav til at partneren nu har Online licenser tilknyttet, og ikke som tidligere alene Onpremise-licenser. Onpremise-licenser tæller ikke længere med i licensregnskabet.
• Eksamener: Som noget nyt stilles der nu krav om Online eksamener, og som sådan 1 eksamen mere end tidligere. Læs mere om eksamener, kurser og eksamsforberedelkse her: Kurser og eksamensforbederelse til MS CRM 2016...
• Kundesager: Man skal, som noget nyt, have verificeret 3 (Sølvpartner)/5 (Guldpartner) kundesager som vedrører Online. Tidligere kunne disse også være Onpremise
• Gebyr for partnerskabet: Gebyret er nogenlunde som tidligere $1.530 (Sølvpartner)/$3.940 (Guldpartner) ekskl. skat/moms.
   

Fordele for partneren

Læs mere om de fordele partneren her (Engelsk, se under Competency benefits): Cloud Customer Relationship Management...

Ud over de fordele partneren allerede har, så får partneren følgende fordele:

• Adgang til Microsoft Dynamics CRM Online Pro til Intern brug
• Adgang til Microsoft Dynamics CRM Online til testformål (må ikke bruges til produktion)
• Adgang til Microsoft Dynamics CRM Online til demonstrationsformål (må ikke bruges til produktion)
• Microsoft Social Engagement og Microsoft Dynamics Marketing
• Mulighed for at bruge rådgivning i forhold til Microsoft Dynamics CRM Online services
• Licens til at benytte Visual Studio 2015 Enterprise Edition (5 licenser til Sølvpartnere, 25 licenser til guldpartnere)
• Ubegrænset adgang til at benytte Signature Cloud Support (Teknisk support til Online)
• Bedre placering på Pinpoint (Online markedsplads til løsninger)

Microsoft har annonceret at Dynamics-platformen for sit eget framework, som får navnet Microsoft Dynamics 365. Dette framework har til formål at sætte endnu mere fokus på forretningsapplikationer såsom ERP og CRM.

Overordnet er formålet med det nye framework:

• Samle alle forretningsapplikationer et sted i skyen.
• Forøge effektivitet og produktiviteten ved at gøre det lettere at få adgang til de forskellige applikationer i framework'et
• Give virksomheder og brugere flere indbyggede værktøjer til at analysere deres virksomhed.

Få svar på en masse spørgsmål ved at læse den officielle udmelding (Engelsk): Insights from the Engineering Leaders behind Microsoft Dynamics 365 and Microsoft AppSource...

Med frigivelsen af MS CRM 2016 Serviceopdatering 1 (Online og Onpremise)er det nu muligt at lave e-mail signaturer i MS CRM. Dette gøres under Personlige indstillinger i fanen Mailsignaturer.

Man kan oprette sprogafhængige e-mail signaturer.

Og man kan dermed bruge e-mail signaturerne i E-mail-aktiviteter

Hvis man vil have billeder i sin autosignatur, så skal billedet placeres online, på et sted der er tilgængeligt offentligt.

Microsoft har annonceret at ODATA v2 Endpoints (CRM 2011 endpoint) ikke understøttes i fremtidige udgivelser af MS CRM (version 9.0). Udviklere kan allerede nu benytte det nye ODATA v4. ODATA v2 understøttes således i MS CRM 2016 (version 8.x).

Man finder endpoints her: Indstillinger (Settings), Tilpasninger (Customizations), Udviklerressourcer (Developer Resources).

Ud over annulleringen af endpoint'et så annulleres også følgende:

• Indstilling af Legacy Form Rendering:
  
  
  
   
• Fjernelse af enkelte entiteter vedr. Vidensdatabase-artikler
• Fjernelse af understøttelse af ældre Android-versioner
• Listkomponenten til opkobling til SharePoint

Læs mere i det Engelsk-sprogede indlæg: Important changes coming in future releases of MS CRM...

Jeg faldt over et godt indlæg, som kommer med en række områder hvor købet af Linkedin vil blive brugt i forhold til MS CRM.

Hovedområderne er:

• Salg
  Integration til Linkedin giver mulighed for at have opdatere data i forhold til personer og virksomheder. Endvidere giver det adgang til personer, som dermed kan gøre salgsprocessen mere smidig og mere intelligent.
  
  
• Datakvalitet
  Opdaterede data, samt de rigtige data vil give en større grad af datakvalitet. Der gives tillige mulighed for at finde flere nyttige informationer om personer, og dermed forbedre muligheder ved kommunikation og salgsindsatsen.
  
  
• Rekruttering
  Ved at have adgang til personer in Linkedin giver det mulighed for at rekruttere disse på en lettere måde, baseret på de informationer der forefindes i Linkedin, såsom Interesser, Fagområder, styrker og svagheder.
  
  
• Konkurrencefordele
  Ved købet af Linkedin har Microsoft bragt sig i front i forhold til dets CRM-konkurrenter såsom Salesforce mv.

Link til blogindlægget (Engelsk): 6 Ways the LinkedIn Acquisition Will Improve MS CRM...

Microsoft har frigivet Serviceopdatering 1 (Servicepack 1) til MS CRM 2016.

Opdateringen blev først frigivet til MS CRM 2016 Online, og indeholder en hel del nyheder. De fleste af disse er alene frigivet til MS CRM 2016 Online. Microsoft har lavet en liste over forskellene mellem Online og Onpremise. Læs mere (Engelsk): CRM 2016 - Online vs on-premises features FAQ...

Ud over de mange nyheder og fejlrettelser så har optimering af ydelsen har høj prioritet (endelig...!), og testresultater viser at ydelsen er forbedret en hel del. 

Læs endvidere mere om de mange nyheder og forbedringer (Engelsk): What's new...

Læs mere om Serviceopdateringen: Serviceopdatering 1 (Servicepack 1) til MS CRM 2016...

Min gode kollega, og KingswaySoft MVP Thomas Pein-Lorenzen har lavet en Engelsksproget blog som fokuserer på SSIS (SQL Server Itegration Services), CRM og Integrationer...og med et strejf af KingswaySoft, som er Thomas' foretrukne værktøj til at arbejde med SSIS og integrationer

Jeg kan bestemt anbefale at holde øje med bloggen. Jeg ved at Thomas er i gang med at udbygge bloggen, og løbende vil lave indlæg.

Link til blog (Engelsk): http://www.tpein.dk

Jeg faldt over et blogindlæg som beskriver hvordan med kan bruge KingswaySoft til at trække data ud af CRM's Audit Log, hvilket ikke kan lade sig gøre som standard, og heller ikke muligt med tidligere versioner af KingswaySoft.

Med udgivelsen af version 7 (Læs mere: Opdatering af Kingswaysoft (7.1)...) kan man nu hente data i Audit Loggen.

Jeg kan anbefale at læse blogindlægget (Engelsk): Analyzing Audit Logs using KingswaySoft...

Microsoft har annonceret frigivelsen af forårets opdatering af MS CRM 2016 Online. Opdateringen omfatter kun MS CRM Online, men det forventes at ditto frigivelse bliver gjort tilgængelig for MS CRM Onpremise indenfor nogle få uger.

Opdateringen byder på rigtig mange nyheder og opdateringer. Læs mere om opdateringerne samt meget andet her:

• Officiel annoncering af frigivelsen (Engelsk): Announcing general availability of MS CRM Spring 2016 Wave...
• Release Guide, som beskriver nyhederne (Engelsk): Release Preview Guide...
• Hjemmeside med nyheder og status på aktive og fremtidige udvikling af MS CRM (Engelsk): Microsoft Dynamics CRM Roadmap...

Min gode kollega, og KingswaySoft MVP Thomas Pein-Lorenzen har gjort mig opmærksom på at Kingswaysoft har frigivet en Spring Release af deres SSIS Integration Toolkit...ikke bare til MS CRM, men også til den enorme mængde af produkter og teknologier, som KingswaySoft kan integrere til. Læs mere om de mange teknologier her: SSIS Integration Toolkit Spring 2016 Releases...

I forhold til MS CRM omfatter opdateringen en række nyheder, udvidelser samt almindelige fejlretninger. Læs mere om disse her: What's New with the SSIS Integration Toolkit for Dynamics CRM...

BEMÆRK! Man bør altid benytte samme version af KingswaySoft til designer og server. Der kan opstå problemer hvis man f.eks. på serveren bruger version 6.1, og i designeren benytter version 7.1.

Download Kingswaysoft SSIS Integration Toolkit (Engelsk): Download the SISS Integration Toolkit for MS CRM...

Flemming Bækdal fra firmaet For A Fact, har begået en Dansksproget hjemmeside til ClickDimensions, og der er masser af spændende ting at hente på siden. Der er mange der gerne vil have informationerne på dansk og have råd og vejledning der passer til det danske marked, og det er præcist hvad der er formålet med hjemmesiden.

Hjemmesiden indeholder bl.a.:

• Funktioner: Masser af tips og tricks og beskrivelser af funktioner i ClickDimensions.
• Blog: En blog med indlæg og artikler.
• Træning & Support: Henvisning til hvordan man kan få træning og support.
• Download: Et område hvor man kan downloade forskelligt materiale.

Link til hjemmesiden (Dansk): http://clickdimensions.dk