ClickDimensions har opdateret deres løsning til MS CRM, og der er kommet mere funktionalitet til, såsom:

• Stoppe, Pause og Gentage: Giver mulighed for at Stoppe, Pause eller Gentage udvalgte dele af en Kampagne.
• Drag and Drop: Flere Drag and Drop-muligheder specielt omkring Social-elementerne.
• Afsendelse af E-mail: Ændring af sekvensen for lagring af e-mail før afsendelsen gennemføres.
• Hyperlinks: Det er nu muligt at indstille telefonnumre som Hyperlinks, og dermed aktivere en telefon-klient såsom Skype.
• Abonnementer: Det er nu muligt at implementere en CAPTCHA-komponent til sikring mod misbrug og robotter.

Læs mere (Engelsk): ClickDimensions Spring 2016 Updates for MS CRM...
Release notes (Engelsk): Release Notes Version 8.0.0 [April 2016] - 8.0.2...

Jesper Osgaard, Sr. Partner Technology Advisor, CRM har lavet et blogindlæg som samler relevant dokumentation og links til ditto indenfor følgende:

• Implementeringsguider
• Installationsvejledninger
• Links til oversigter over opdateringspakker
• Anden relevant dokumentation

Dokumentationen omfatter følgende versioner af MS CRM: 2016, 2015, 2011 og 4.0.

Link til siden: Microsoft Dynamics CRM Installations, Updates and Documentation...

Jujhar Singh, som er General Manager for Microsoft Dynamics CRM, har annonceret en række nyheder som frigives i 2. kvartal 2016.

I første omgang vil nyhederne blive frigivet på MS CRM Online, og omfatter:

• FieldOne: FieldOne er et system til at håndtere alle aspekter af services som har med kunder at gøre, og som også inkluderer styring af rejsemontører og udstyr. Læs et tidligere blogindlæg om FieldOne...
• Adxstudio: Adxstudio har igennem en årrække har udviklet webportaler, der bl.a. kan integreres med MS CRM. Microsoft købte Adxstudio i efteråret 2015...
• Microsoft Social Engagement: En række opdateringer og videre udvikling af MS Social engagement vil blive frigivet.

Læs mere om annonceringen (Engelsk): Announcing Dynamics CRM Spring 2016 Wave...

Microsoft har frigivet en opdatering til MS CRM 2016 SDK Opdatering 8.0.2.

Opdateringen omfatter en række fejlrettelser samt mindre nyheder samt en række nye eksempler i SDK'et.

I stil med tidligere; består SDK'et af et SDK til brugerfladen "User Interface Integration (UII) Development Guide for MS CRM 2016", som kan downloades sammen med det almindelige SDK.

MS CRM SDK på MSDN (Engelsk): Development for MS CRM Online and on-premises (CRM SDK)...

Download (Engelsk): MS CRM 2016 Software Development Kit (SDK)...

Microsoft har frigivet den første opdatering til MS CRM 2016, nemlig Opdatering 0.1 (Update 0.1). Opdateringen indeholder en meget lang liste med fejlrettelser.

Opdateringen råder ligeledes bod på problemer, som jeg selv har stødt ind i i forhold til installationen og konfiguration af ADFS/IFD.

Læs mere op opdateringen: Opdatering 0.1 til MS CRM 2016...

Så har Microsoft frigivet Opdateringspakke 4 til Serviceopdatering 1 (Rollup 4 for SP1) til MS CRM 2013. Opdateringspakken indeholder en lang liste med fejlrettelser.

Jeg anbefaler at se den komplette liste med fejlrettelser ved at klikke på nedenstående link til Knowledge Base-artiklen.

Ud over fejlrettelserne indeholder opdateringen understøttelse af:

• Windows 10
• Microsoft Edge
• Dynamics CRM App for Android 5.0 on tablets
• Dynamics CRM App for Apple iOS 9.0 on tablets
• Dynamics CRM App for Windows 10 on tablets

Flere informationer om opdateringspakken: Opdateringspakke 4 til Serviceopdatering 1 til MS CRM 2013...

Den franske gut Tanguy Touzard har atter opdateret den uundværlige værktøjskasse XrmToolBox (version 1.2016.1.30).

Opdateringen indeholder en række generelle fejlretninger. Denne version indeholder ikke egentlige nyheder, men en række forbedringer.

Læs mere om nyhederne (Engelsk): Release notes XrmToolBox 1.2016.1.30...

Download XrmToolBox: XrmToolBox for Dynamics CRM...

Scott Durow fra Develop 1 har annonceret en opdatering af Ribbon Workbench.

Opdateringen omfatter overordnet:

• Understøttelse af MS CRM 2015 Opdatering 0.1 og 0.2
• Understøttelse af MS CRM 2015 Opdatering 1
• Understøttelse af MS CRM 2016
• Mindre fejlrettelser og forbedringer

Link til ændringslog (Engelsk): Ribbon Workbench Changelog...

Download Ribbon Workbench: Ribbon Workbench 2013/2015/2016...

Læs mere om Ribbon Workbench (Engelsk): Getting started with the Ribbon Workbench...

Min kollega Thomas Pein-Lorenzen gjorde mig opmærksom på at mscrm-addons.com har frigivet en opdatering til DocumentsCorePack til MS CRM 2015/2016. Opdateringen har versionsnummer 2015.115.

Opdateringen omfatter en række forbedringer samt fejlrettelser. Der beskrevet på engelsk:

• AssureSign Support
• AS/DS Dialog Improvements
• FetchXML support without RelationshipName
• HeartBeatService Update
• Searchbox for Treeview COPY
• Changed Predefined Relationships
• Dialog edit supports now IE/FF/Chrome
• Dialog: required/optional attendees can be saved as command
• E-Signature Errorhandling
• Service Eventlog support
• General Exceptionhandling
• Fix Debugging Option
• RemoveFromWatchlist
• Watched Conig Upper/Lower Case issue solved
• Workflowselection in DCP Designer
• unregister services during uninstall
• ServiceRestart Improvements
• Windows 10 Notifications
• SPSDomain Bug Fixed
• Docusign SOBO support
• Dialog: required attendees in to, optional in cc
• IFD setup supports more than just 443
• html with base64 upgrade
• advanced  and better CreateActivityFor  
• Fix "Serviceappointment" Problem COPY
• Fix - DateTime Properties could not be read
• Add new field (Template from User/Temp Setting)
• Template out of any Note is supported

Download DocumentsCorePack til MS CRM 2015/2016 (Kræver login): DocumentsCorePack for MS CRM 2015/2016...

Microsoft arbejder på Opdatering 0.1 til MS CRM 2016. Datoen for frigivelsen er ikke annonceret endnu.

Men opdateringen vil være særdeles velkommen, og må meget gerne inkludere en noget bedre ydelse end den MS CRM 2016 bibringer...den er nemlig skrækkelig. Og det gælder såvel Online som Onpremise. Den er ligeledes helt gal med Outlook-klienten, og kunderne er ved at være rasende. Af samme årsag har jeg sat en del opgraderingsprojekter på hold indtil der er bedringer på vej.

Jeg har ligeledes oplevet en del dårligdomme for dem som benytter Citrix. Nu har MS CRM og Citrix aldrig haft det kærligt forhold, men på det seneste er den da helt gal. Igen er det Outlook-klienten som har en forfærdelig dårlig ydelse.

Der er sluppet lidt ud om hvilke ændringer og fejlrettelser der bliver frigivet. Læs mere i følgende blogindlæg (Engelsk): MS CRM 2016 Update 1 – What to expect...

Jeg faldt over et blogindlæg (MSCRM On-Premises – the Rise and Fall of Rollups...), som jeg syntes er ret interessant, og som indeholder spørgsmål så der ikke nødvendigvis er en fornuftig forklaring på, men lad os lige se på hvor mange opdateringer der er frigivet til Onpremise igennem årene:

Der blev således kun frigivet 1 reel opdatering til MS CRM 2015 indenfor næsten 1 år, og denne opdatering indeholdt ikke de seneste funktionaliteter som man finder i ditto opdatering til Online-udgaven.

I blogindlægget gætter forfatteren på, at Microsoft i fremtiden vil lave en anderledes måde at håndtere opdateringer på, sådan at Onpremise og Online mere ligner hinanden...men den er jeg ikke enig i. Jeg er mere enig i en af de kommentarer som der er til blogindlægget, nemlig at Microsoft har en åbenlys interesse i at presse kunderne over på online. 

Den tidligere chef for Dynamics CRM, Corporate Vice President Bob Stutz har tidligere udtalt, at han egentlig betragter Onpremise som en klods om benet. Jeg har tillige mødt samme holdning hos personer hos Microsoft Danmark.

Jeg er da godt klar over at fremtiden peger i retning af at vi kommer mere og mere Online...men derfor behøver Microsoft jo ikke at opføre sig arrogant!

Der sker hele tiden mange ting omkring MS CRM, og det kan nogle gange være svært at følge med i nyhederne samt hvad Microsoft har i planerne med MS CRM. Microsoft har lanceret en Engelsksproget hjemmeside (Microsoft Dynamics CRM Roadmap...) som har til formål at beskrive:

• De seneste nyheder om MS CRM
• De seneste frigivelser og funktionaliteter til MS CRM
• Hvad der er under udvikling
• Udsatte frigivelser
• Tidligere frigivelser

I en liste kan man vælge mellem de forskellige miljøer i MS CRM.