En af mine kollegaer - Lars Grønning Tranders - har gjort mig opmærksom på en fejl, man kan rende ind i ved konfiguration af MS CRM 2011, og som kan medføre at man ikke kan opstarte, og dermed tilgå, MS CRM 2011.
Problemet
Hvis man tilføjer en bruger,
som samtidig bliver brugt som servicekonto (Programtjeneste / Application Service) til MS CRM 2011.
...kan man få følgende fejl, når man forsøger at opstarte MS CRM 2011:
Hvis man genstarter IIS'en og igen forsøger at opstarte MS CRM 2011, kan man få følgende fejl:
Løsningen
Løsningen er at oprette en ny servicekonto (Programtjeneste / Application Service) og lade denne nye servicekonto varetage AppPool’s, genstarte IIS’en og det vil nu være muligt at tilgå CRM igen.
Vær opmærksom på at den nye servicekonto man opretter også bør sættes til at køre MS CRM-udpakningstjeneste (MS CRM Unzip Service). Læs mere her: Programtjeneste / Application Service
Bemærkninger
Man må ikke benytte servicekonti som brugere i MS CRM 2011, hvilket også er anført i MS CRM 2011 Planlægningsvejledning, på side 52:
Vigtigt!
Identitetskonti for Microsoft Dynamics CRM-tjenester og -programgrupper må ikke konfigureres som en Microsoft Dynamics CRM-bruger. Hvis du gør det, kan det medføre godkendelsesproblemer og en uventet funktionsmåde i programmet for alle brugere af Microsoft Dynamics CRM.
Microsoft Dynamics CRM 2011 Planlægningsvejledning.doc (714,50 kb)
Yderligere information
Læs om installation af MS CRM 2011: Installation af MS CRM 2011: Krav og opsætninger...