af Henrik Jensen
15. januar 2015 18:06
Jeg faldt over en artikel i Computerworld, der stiller spørgsmålet; Hvilket er det bedste CRM-system - Salesforce.com eller Microsoft?
Artiklen giver ikke et entydigt svar på spørgsmålet, men kommer omkring en række ting man skal være opmærksom på når man indfører et CRM-system, såsom at man skal have en strategi og være opmærksom på, at kunderne er virksomhedens vigtigste ressource.
Jeg kan anbefale at læse artiklen: Hvilket er det bedste CRM-system - Salesforce.com eller Microsoft?...
Læs evt. også denne artikel: Faldgrupper ved indførelse af CRM-system...